CloudEdge App Privatlivspolitik

Opdateret: 1. juli 2025

Træder i kraft: 1. juli 2025

Version: Juli 2025

Operatør: Hangzhou Meari Technology Co., Ltd.

Registreret adresse: Bygning 4, Nr. 825 Ruquan Road, Changhe Street, Binjiang Distrikt, Hangzhou By, Zhejiang Provins

Kontaktoplysninger

• Kundeservice: 0571-56565099 eller [email protected]
• Privatlivskontor: [email protected]

---

1. Indsamling og brug af oplysninger

Applikationen indsamler følgende typer personlige oplysninger:

Oplysninger leveret af brugere

• Kontooplysninger (brugernavn, e-mail, telefonnummer, loginoplysninger)
• Feedbackindhold (problembeskrivelser, talebeskeder)

Automatisk indsamlede oplysninger

• Enhedsoplysninger (MAC-adresse, IP, OS-version, app-version)
• Brugsoplysninger (adgange, klik, downloadposter)
• Logoplysninger (sprog, operatør, adgangstid)
• Lokaliseringsoplysninger (når lokaliseringstjenester er aktiveret)
• Kamera-/mikrofondata (kun under aktiv brugerbetjening)

Smart enhedsrelaterede oplysninger

• Grundlæggende enhedsoplysninger (navn, ID, firmwareversion, WiFi-signalstyrke)
• Enhedsrapportoplysninger (billeder/videoer optaget af kameraet)
• Enhedsalarm- og logoplysninger

2. Formål med informationsbehandling

• Levere anmodede produkter og tjenester
• Forbedre produktfunktioner og sikkerhed
• Sende ikke-marketingrelaterede administrative meddelelser
• Overholdelse og juridiske krav

3. Beskyttelse af mindreårige

CloudEdge leverer ikke tjenester til børn under 14 år; mindreårige over 14 år bør bruge tjenesten under vejledning af en værge.

4. Deling og overførsel af oplysninger

Uddelegeret behandling

• Underskrivelse af fortrolighedsaftaler med tekniske servicepartnere
• Klar definition af behandlingsomfang og varighed

Delingsomfang

• Tredjeparts tjenesteudbydere (betaling, dataanalyse, kundesupport osv.)
• SDK-partnere (push-notifikationer, statistik, betalinger osv.)
• Datterselskaber og tilknyttede selskaber

Overførselsprincipper

• Kræver udtrykkeligt samtykke eller overholdelse af juridiske krav
• Brugere skal informeres i tilfælde af fusioner/overtagelser

5. Informationssikkerhedsbeskyttelse

Tekniske foranstaltninger

• Fysisk, administrativ og teknisk flerlagsbeskyttelse
• Datakryptering ved transmission og lagring
• Adgangsautentificerings- og autorisationsmekanismer

Administrative foranstaltninger

• Stillingbaseret ansvarssystem
• Uddannelse af medarbejdere i privatlivsbeskyttelse
• Adgangstilladelseskontroller

Håndtering af sikkerhedshændelser

• Rettidig meddelelse via e-mail, telefon, push-notifikation
• Træffe afhjælpende foranstaltninger i henhold til beredskabsplaner
• Rapportering til tilsynsmyndigheder

6. Opbevaring af oplysninger

Opbevaringssted

• Oplysninger indsamlet i Kina opbevares i Kina
• Grænseoverskridende overførsel kræver forudgående samtykke

Opbevaringsvarighed

• Opbevaring i den korteste periode, der er nødvendig for at opnå formålet
• Destruktion eller anonymisering efter opbevaringsperiodens udløb
• Visse juridiske krav kan forlænge perioden

7. Brugerrettigheder

Brugere kan udøve følgende rettigheder (via "Min > Hjælp & Feedback" eller [email protected]):

• Forespørge og få adgang til personlige oplysninger
• Rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
• Slette personlige oplysninger (behandlet inden for 15 arbejdsdage)
• Begrænse informationsbehandling
• Dataportabilitet
• Gøre indsigelse mod behandling
• Tilbagetrække samtykke (via "Min > Indstillinger > Privatlivspolitikstyring")
• Kontosletning (brugeroplysninger destrueres inden for 15 arbejdsdage)

Situationer hvor vi ikke kan svare

• Relateret til juridiske forpligtelser
• Involverer national sikkerhed eller offentlig interesse
• Relateret til strafferetlig efterforskning, retssag eller fuldbyrdelse
• Beskyttelse af væsentlige legitime interesser
• Forretningshemmeligheder
• Anmodninger ud over tekniske og omkostningsmæssige kapaciteter

8. Beskyttelse af afdøde brugeres oplysninger

Nære pårørende kan udøve rettigheder til adgang, kopiering, rettelse og sletning (medmindre brugeren har arrangeret andet før død).

9. Politikændringer

• Væsentlige ændringer vil blive tydeligt meddelt
• Fortsat brug indikerer samtykke
• Tidligere versioner arkiveres til reference

10. Gældende lov

• Gældende for de nuværende love i Folkerepublikken Kina
• Tvister indgives til domstole med jurisdiktion på CloudEdges faktiske driftssted

---

Bilag: Liste over app-tilladelser

Android følsomme tilladelser

1. CAMERA - QR-kodescanning, fotoupload, videooptagelse
2. ACCESS_FINE_LOCATION - WiFi/Bluetooth-enhedsnetværkskonfiguration
3. ACCESS_COARSE_LOCATION - Samme som ovenfor
4. RECORD_AUDIO - Taleintercom, beskeder, dørklokekopkalds
5. READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE - Fotoalbumadgang og lagring

iOS følsomme tilladelser

• Kamera-, lokaliserings-, mikrofon-, fotoalbumtilladelser
• Brug samme som Android-version

Almindelige tilladelser

• Bluetooth-, netværks-, WiFi-, notifikationstilladelser
• Enhedsidentifikator, lommelygte, lydindstillinger osv.

---

Tredjepartstrekantens SDK-delingsliste

Betalingstjenester

• Alipay SDK: Deler enhedsoplysninger, appliste

Social deling

• WeChat SDK: Login-, betalingstjenester

Dataanalyse

• Tencent Bugly: Systemfejlanalyse
• Firebase (iOS): Crashrapporter

Push-notifikationer

• VIVO/OPPO/Xiaomi/Huawei Push SDK'er

Rammeværktøjer

• Alibaba Cloud UTDID, Chromium, Glide, OkHttp osv.

Online lagring

• Alibaba Cloud Computing Co., Ltd.: Cloudlagring og tidsalbumtjenester

---

Historiske versioner

• Version fra 11. april 2024
• Version fra 24. januar 2024
• Version fra 25. januar 2024