LogoCloudEdge App Dokumentation
LogoCloudEdge App Dokumentation
Website-Startseite

Erste Schritte

Dokumentation

Hilfe-Center

Häufig gestellte Fragen

Produkte

Steckdosen-Kamera
Türklingel
Batterie-Kamera
4G-Kamera
Hardware-Probleme
Bildprobleme
Lokale Wiedergabe
Bewegungserkennung
Warum können Kameras keine Tiere oder Fahrzeuge erfassen?Warum kann mein Telefon keine Alarm-Push-Benachrichtigungen empfangen?Warum hat die Kamera keinen Alarm ausgelöst oder keine Aufnahmen gemacht?Warum gibt es keine bewegten Objekte im Video, aber häufig Alarm-Push?Warum gibt es eine Verzögerung bei der Aufnahme?Warum ertönte die Sirene nicht nach dem Einschalten des Ton- und Lichtalarms?Wie schalte ich die Alarmsirene ab, die Familie und Nachbarn stört?
Netzwerkverbindungen
Datenverkauf
Babyphone

App & Dienste

App-Funktionserfahrung
Konto
Bezahltes Abonnement

Benutzerhandbuch

Häufig gestellte Fragen4G-KameraBewegungserkennung

Warum hat die Kamera keinen Alarm ausgelöst oder keine Aufnahmen gemacht?

Fehlerbehebung bei Bewegungserkennungs- und Aufnahmeausfällen

Problem

Ihre Kamera erkennt keine Bewegungen, löst keine Alarme aus oder zeichnet keine Aufnahmen auf, wenn Bewegungen in ihrem Sichtfeld auftreten.

Lösungen

1. Optimieren Sie die Installationshöhe und den Winkel der Kamera

Empfohlene Einrichtung:

  • Installieren Sie die Kamera in 2-3 Metern Höhe (ca. 6,5-10 Fuß)
  • Neigen Sie die Kamera 15 Grad nach unten für einen optimalen Bewegungserkennungsbereich
  • Diese Positionierung maximiert die Fähigkeit der Kamera, Bewegungen in ihrem Sichtfeld zu erkennen

2. Verstehen Sie die Erkennungsreichweitenbegrenzungen

Erkennungsbereich:

  • Die Bewegungserkennung ist am effektivsten innerhalb von 8 Metern (ca. 26 Fuß)
  • Objekte jenseits dieser Entfernung lösen möglicherweise nicht zuverlässig eine Erkennung aus
  • Positionieren Sie Ihre Kamera entsprechend dem Bereich, den Sie überwachen möchten

3. Vermeiden Sie enge Installationsräume

Installationsumgebung:

  • Enge Räume (Korridore, enge Ecken) reduzieren die Erkennungseffektivität erheblich
  • Wählen Sie offene Bereiche mit guter Sicht für die Kamerainstallation
  • Stellen Sie sicher, dass die Kamera eine klare, ungehinderte Sicht auf den Überwachungsbereich hat

4. Überprüfen Sie, ob die Bewegungserkennung aktiviert ist

  1. Öffnen Sie Ihre Kamera-App
  2. Navigieren Sie zu Einstellungen > Bewegungserkennung oder Alarmeinstellungen
  3. Stellen Sie sicher, dass Bewegungserkennung aktiviert ist
  4. Überprüfen Sie, ob die Aufnahme aktiviert ist, wenn Bewegung erkannt wird

5. Passen Sie die Erkennungsempfindlichkeit an

Empfindlichkeit erhöhen:

  1. Öffnen Sie Ihre Kamera-App
  2. Gehen Sie zu Einstellungen > Bewegungserkennung
  3. Finden Sie die Einstellung Erkennungsempfindlichkeit
  4. Stellen Sie sie auf die höchste Stufe oder Maximum
  5. Speichern Sie Ihre Änderungen

Eine höhere Empfindlichkeit ermöglicht es der Kamera, kleinere oder weiter entfernte Bewegungen zu erkennen.

6. Deaktivieren Sie die Personenerkennung (für Tiere/Fahrzeuge)

Wenn Sie Tiere oder Fahrzeuge erfassen möchten:

  1. Navigieren Sie zu den Bewegungserkennungs-Einstellungen
  2. Finden Sie die Optionen für Personenerkennung:
    • Personenerkennung tagsüber
    • Personenerkennung nachts
  3. Deaktivieren Sie beide Optionen
  4. Speichern Sie Ihre Einstellungen

Schnelle Checkliste

  • Kamera in 2-3 Metern Höhe installiert, 15 Grad nach unten geneigt
  • Überwachungsbereich liegt innerhalb von 8 Metern von der Kamera
  • Kamera befindet sich nicht in einem engen oder geschlossenen Raum
  • Bewegungserkennung ist in den Einstellungen aktiviert
  • Erkennungsempfindlichkeit ist auf Maximum eingestellt
  • Personenerkennungsfilter sind deaktiviert (wenn Tiere/Fahrzeuge erkannt werden sollen)

Wichtige Hinweise

  • Testen Sie die Kamera nach Änderungen, indem Sie vor ihr herumlaufen
  • Geben Sie der Kamera ein paar Sekunden Zeit, um Bewegungen zu verarbeiten und mit der Aufnahme zu beginnen
  • Überprüfen Sie Ihren Aufnahmespeicher, um sicherzustellen, dass er nicht voll ist
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera ausreichend Strom oder Batterieladung hat

Verwandte Artikel

  • Kann keine Tiere oder Fahrzeuge erfassen
  • Aufnahmeverzögerung
  • Häufige Fehlalarme

Warum kann mein Telefon keine Alarm-Push-Benachrichtigungen empfangen?

Fehlerbehebung bei Benachrichtigungsproblemen

Warum gibt es keine bewegten Objekte im Video, aber häufig Alarm-Push?

Reduzierung von Fehlalarmauslösungen und Optimierung der Erkennung

Inhaltsverzeichnis

Problem
Lösungen
1. Optimieren Sie die Installationshöhe und den Winkel der Kamera
2. Verstehen Sie die Erkennungsreichweitenbegrenzungen
3. Vermeiden Sie enge Installationsräume
4. Überprüfen Sie, ob die Bewegungserkennung aktiviert ist
5. Passen Sie die Erkennungsempfindlichkeit an
6. Deaktivieren Sie die Personenerkennung (für Tiere/Fahrzeuge)
Schnelle Checkliste
Wichtige Hinweise
Verwandte Artikel