Hay un sonido de aullido en la pantalla de visualización

Si escucha un sonido de aullido o chirrido al usar su baby monitor, esto generalmente es causado por retroalimentación acústica entre la cámara y la unidad de visualización.

¿Qué causa el sonido de aullido?

Este fenómeno ocurre cuando la cámara y la pantalla de visualización se posicionan demasiado cerca una de otra inmediatamente después de la conexión. El sonido del altavoz de la pantalla es captado por el micrófono de la cámara, creando un bucle de retroalimentación que produce el ruido característico de aullido o silbido.

Solución 1: Ajustar la configuración de volumen

La forma más rápida de eliminar el sonido de aullido es reducir la salida de audio de la pantalla.

Pasos:

1. Localice el botón MENÚ en su pantalla de visualización
2. Presione el botón MENÚ para acceder a la configuración
3. Navegue a la configuración de audio o volumen
4. Reduzca el volumen del altavoz a un nivel apropiado
5. Pruebe el audio para confirmar que el aullido ha cesado

Configuraciones recomendadas:

• Comience con volumen medio (50%)
• Ajuste gradualmente hacia arriba o abajo según sus necesidades
• Encuentre el equilibrio entre monitoreo audible y prevención de retroalimentación

Solución 2: Aumentar la distancia física

Crear más separación física entre la cámara y la unidad de visualización eliminará naturalmente el bucle de retroalimentación.

Recomendaciones:

1. Distancia mínima: Coloque la cámara y la pantalla al menos a 1-2 metros de distancia
2. Colocación óptima: Posiciónelas en sus ubicaciones previstas (cámara en la habitación del bebé, pantalla en su habitación)
3. Evite enfrentarlas: Oriente los dispositivos lejos de la línea de visión directa

Consejos de prevención

Para evitar sonidos de aullido durante la configuración inicial:

• Configure la cámara y la pantalla en sus posiciones finales desde el principio
• Mantenga el volumen en niveles moderados durante el emparejamiento
• Evite probar el audio con ambos dispositivos en la misma habitación
• Use los controles de volumen de la aplicación en lugar del volumen máximo de la pantalla

Cuándo contactar al soporte

Si el sonido de aullido persiste después de probar estas soluciones, o si experimenta problemas de audio incluso con distancia y configuración de volumen adecuadas, por favor contacte a nuestro equipo de soporte al cliente.