お問い合わせ方法は?
カスタマーサポートへの連絡方法
カスタマーサポートチームへの連絡方法は複数ご用意しています:
1. アプリ内サポート(推奨)
- アプリ内で「ヘルプとフィードバック」をタップ
- 「メッセージチケット」オプションを見つける
- 問題の詳細とメールアドレスを送信
- 24時間以内に返信いたします
2. 直接お問い合わせ
緊急の場合:
- カメラの取扱説明書でブランドの連絡先情報を確認
- 同梱のアフターサービスカードを確認
- ブランドが提供するサポートメールまたはその他の連絡先を使用
できるだけ早く問題を解決できるよう全力でサポートいたします。
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