CloudEdge App Personvernerklæring

Oppdatert: 1. juli 2025

Gjelder fra: 1. juli 2025

Versjon: Juli 2025

Operatør: Hangzhou Meari Technology Co., Ltd.

Registrert adresse: Bygning 4, Nr. 825 Ruquan Road, Changhe Street, Binjiang District, Hangzhou By, Zhejiang Provins

Kontaktinformasjon

• Kundeservice: 0571-56565099 eller [email protected]
• Personvernkontor: [email protected]

---

1. Innsamling og bruk av informasjon

Applikasjonen samler inn følgende typer personlig informasjon:

Informasjon gitt av brukere

• Kontoinformasjon (brukernavn, e-post, telefonnummer, påloggingsinformasjon)
• Tilbakemeldingsinnhold (problembeskrivelser, talemeldinger)

Automatisk innsamlet informasjon

• Enhetsinformasjon (MAC-adresse, IP, OS-versjon, app-versjon)
• Bruksinformasjon (tilganger, klikk, nedlastingsposter)
• Logginformasjon (språk, operatør, tilgangstid)
• Stedsinformasjon (når stedstjenester er aktivert)
• Kamera-/mikrofondata (kun under aktiv brukeroperasjon)

Smart enhet-relatert informasjon

• Grunnleggende enhetsinformasjon (navn, ID, firmwareversjon, WiFi-signalstyrke)
• Enhetsrapportinformasjon (bilder/videoer tatt av kameraet)
• Enhetsalarm- og logginformasjon

2. Formål med informasjonsbehandling

• Levere forespurte produkter og tjenester
• Forbedre produktfunksjoner og sikkerhet
• Sende ikke-markedsføringsrelaterte administrative meldinger
• Overholdelse og juridiske krav

3. Beskyttelse av mindreårige

CloudEdge tilbyr ikke tjenester til barn under 14 år; mindreårige over 14 år bør bruke tjenesten under veiledning av en foresatt.

4. Deling og overføring av informasjon

Delegert behandling

• Signering av konfidensialitetsavtaler med tekniske servicepartnere
• Tydelig definisjon av behandlingsomfang og varighet

Delingsomfang

• Tredjeparts tjenesteleverandører (betaling, dataanalyse, kundestøtte osv.)
• SDK-partnere (push-varsler, statistikk, betalinger osv.)
• Datterselskaper og tilknyttede selskaper

Overføringsprinsipper

• Krever eksplisitt samtykke eller overholdelse av juridiske krav
• Brukere må varsles ved fusjoner/oppkjøp

5. Informasjonssikkerhetsbeskyttelse

Tekniske tiltak

• Fysisk, administrativ og teknisk flerlagsbeskyttelse
• Datakryptering for overføring og lagring
• Tilgangsautentisering og autorisasjonsmekanismer

Administrative tiltak

• Stillingsbasert ansvarssystem
• Opplæring av ansatte i personvernbeskyttelse
• Tilgangstillatelseskontroller

Håndtering av sikkerhetshendelser

• Rettidig varsling via e-post, telefon, push-varsling
• Iverksette korrigerende tiltak i henhold til beredskapsplaner
• Rapportering til tilsynsmyndigheter

6. Lagring av informasjon

Lagringssted

• Informasjon samlet inn i Kina lagres i Kina
• Grenseoverskridende overføring krever forhåndssamtykke

Lagringsvarighet

• Oppbevaring i den korteste perioden som er nødvendig for å oppnå formålet
• Destruksjon eller anonymisering etter at oppbevaringsperioden er over
• Visse juridiske krav kan forlenge perioden

7. Brukerrettigheter

Brukere kan utøve følgende rettigheter (via "Min > Hjelp og tilbakemelding" eller [email protected]):

• Forespørre og få tilgang til personlig informasjon
• Korrigere unøyaktig eller ufullstendig informasjon
• Slette personlig informasjon (behandlet innen 15 virkedager)
• Begrense informasjonsbehandling
• Dataportabilitet
• Protestere mot behandling
• Trekke tilbake samtykke (via "Min > Innstillinger > Personvernerklæringsadministrasjon")
• Kontosletting (brukerinformasjon destrueres innen 15 virkedager)

Situasjoner hvor vi ikke kan svare

• Relatert til juridiske forpliktelser
• Involverer nasjonal sikkerhet eller offentlig interesse
• Relatert til straffeforfølgning, rettssak eller fullbyrdelse
• Beskyttelse av betydelige legitime interesser
• Forretningshemmeligheter
• Forespørsler utover tekniske og kostnadsmessige kapasiteter

8. Beskyttelse av avdøde brukeres informasjon

Nære pårørende kan utøve rettigheter til tilgang, kopiering, korrigering og sletting (med mindre brukeren har ordnet annet før død).

9. Policyendringer

• Vesentlige endringer vil bli tydelig varslet
• Fortsatt bruk indikerer samtykke
• Tidligere versjoner arkiveres for referanse

10. Gjeldende lov

• Gjeldende for gjeldende lover i Folkerepublikken Kina
• Tvister innleveres til domstoler med jurisdiksjon på CloudEdges faktiske driftssted

---

Vedlegg: Liste over app-tillatelser

Android sensitive tillatelser

1. CAMERA - QR-kodeskanning, bildeopplasting, videoopptak
2. ACCESS_FINE_LOCATION - WiFi/Bluetooth-enhetsnettverkskonfigurasjon
3. ACCESS_COARSE_LOCATION - Samme som ovenfor
4. RECORD_AUDIO - Taleinterkom, meldinger, ringeklokkesamtaler
5. READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE - Fotoalbumtilgang og lagring

iOS sensitive tillatelser

• Kamera-, steds-, mikrofon-, fotoalbumtillatelser
• Bruk samme som Android-versjonen

Vanlige tillatelser

• Bluetooth-, nettverk-, WiFi-, varslingstillatelser
• Enhetsidentifikator, lommelykt, lydinnstillinger osv.

---

Tredjeparts SDK-delingsliste

Betalingstjenester

• Alipay SDK: Deler enhetsinformasjon, appliste

Sosial deling

• WeChat SDK: Påloggings-, betalingstjenester

Dataanalyse

• Tencent Bugly: Systemfeilanalyse
• Firebase (iOS): Krasjrapporter

Push-varsler

• VIVO/OPPO/Xiaomi/Huawei Push SDK-er

Rammeverksverktøy

• Alibaba Cloud UTDID, Chromium, Glide, OkHttp osv.

Nettlagring

• Alibaba Cloud Computing Co., Ltd.: Skylagring og tidsalbumtjenester

---

Historiske versjoner

• Versjon fra 11. april 2024
• Versjon fra 24. januar 2024
• Versjon fra 25. januar 2024