Hvorfor mottar ikke telefonen min alarmvarsler?
Feilsøking av varselsleveringsproblemer
Problem
Bevegelse blir detektert av kameraet ditt, men alarmvarsler kommer ikke frem til mobilenheten din.
Årsaker og løsninger
1. Sjekk varslingsinnstillinger i appen
Bekreft at alarmvarsler er aktivert i applikasjonen:
- Åpne kameraappen din
- Naviger til Innstillinger > Varsler eller Meldingsvarsler
- Forsikre deg om at Push-varsler eller Alarmvarsler er aktivert
- Sjekk om spesifikke varseltyper er aktivert:
- Bevegelsesdeteksjonsvarsler
- Lyd- og lysalarmvarsler
- Andre relevante varseltyper
2. Bekreft enhetens varseltillatelser
Applikasjonen trenger tillatelse fra enheten din for å sende varsler:
For iOS:
- Gå til Innstillinger > Varsler
- Finn kameraappen din i listen
- Forsikre deg om at Tillat varsler er slått PÅ
- Aktiver:
- Låseskjerm
- Varslingssenter
- Bannere
- Sett Varselstil etter din preferanse
For Android:
- Gå til Innstillinger > Apper (eller Applikasjoner)
- Finn kameraappen din
- Trykk på Varsler
- Forsikre deg om at varsler er Tillatt eller Aktivert
- Sjekk at Alle kategorier er aktivert
- Bekreft at appen ikke er i batterioptimalisering (kan blokkere bakgrunnsvarsler)
3. Ytterligere feilsøking
Hvis varsler fortsatt ikke fungerer:
- Start appen på nytt - Lukk og åpne applikasjonen igjen
- Sjekk internettforbindelse - Forsikre deg om at telefonen din har en aktiv internettforbindelse
- Oppdater appen - Sørg for at du bruker nyeste versjon
- Installer appen på nytt - Avinstaller og installer på nytt som en siste utvei
- Sjekk Ikke forstyrr - Forsikre deg om at telefonens Ikke forstyrr-modus ikke blokkerer varsler
Viktige merknader
- Noen enheter har aggressiv batterioptimalisering som kan forsinke eller blokkere varsler
- Varselleveranse kan bli forsinket hvis telefonen din har dårlig internettforbindelse
- Sjekk om du har nådd noen varselgrenser satt i appen
CloudEdge App dokumentasjon