LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Ringeklokke
Batterikamera
4G-kamera
Maskinvareproblemer
Bildeproblemer
Lokal avspilling
Bevegelsesdeteksjon
Hvorfor kan ikke kameraet fange dyr eller kjøretøy?Hvorfor mottar ikke telefonen min alarmvarsler?Hvorfor ga ikke kameraet alarm eller tok opptak?Hvorfor er det ingen bevegelige objekter i videoen, men hyppige alarmer?Hvorfor er det forsinkelse i opptak?Hvorfor lyder ikke sirenen etter at lyd- og lysalarmen er slått på?Hvordan slå av alarmsirenen som vil forstyrre familie og naboer?
Nettverkstilkoblinger
Trafikkjøp
Babyvakt

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmål4G-kameraBevegelsesdeteksjon

Hvorfor mottar ikke telefonen min alarmvarsler?

Feilsøking av varselsleveringsproblemer

Problem

Bevegelse blir detektert av kameraet ditt, men alarmvarsler kommer ikke frem til mobilenheten din.

Årsaker og løsninger

1. Sjekk varslingsinnstillinger i appen

Bekreft at alarmvarsler er aktivert i applikasjonen:

  1. Åpne kameraappen din
  2. Naviger til Innstillinger > Varsler eller Meldingsvarsler
  3. Forsikre deg om at Push-varsler eller Alarmvarsler er aktivert
  4. Sjekk om spesifikke varseltyper er aktivert:
    • Bevegelsesdeteksjonsvarsler
    • Lyd- og lysalarmvarsler
    • Andre relevante varseltyper

2. Bekreft enhetens varseltillatelser

Applikasjonen trenger tillatelse fra enheten din for å sende varsler:

For iOS:

  1. Gå til Innstillinger > Varsler
  2. Finn kameraappen din i listen
  3. Forsikre deg om at Tillat varsler er slått PÅ
  4. Aktiver:
    • Låseskjerm
    • Varslingssenter
    • Bannere
  5. Sett Varselstil etter din preferanse

For Android:

  1. Gå til Innstillinger > Apper (eller Applikasjoner)
  2. Finn kameraappen din
  3. Trykk på Varsler
  4. Forsikre deg om at varsler er Tillatt eller Aktivert
  5. Sjekk at Alle kategorier er aktivert
  6. Bekreft at appen ikke er i batterioptimalisering (kan blokkere bakgrunnsvarsler)

3. Ytterligere feilsøking

Hvis varsler fortsatt ikke fungerer:

  • Start appen på nytt - Lukk og åpne applikasjonen igjen
  • Sjekk internettforbindelse - Forsikre deg om at telefonen din har en aktiv internettforbindelse
  • Oppdater appen - Sørg for at du bruker nyeste versjon
  • Installer appen på nytt - Avinstaller og installer på nytt som en siste utvei
  • Sjekk Ikke forstyrr - Forsikre deg om at telefonens Ikke forstyrr-modus ikke blokkerer varsler

Viktige merknader

  • Noen enheter har aggressiv batterioptimalisering som kan forsinke eller blokkere varsler
  • Varselleveranse kan bli forsinket hvis telefonen din har dårlig internettforbindelse
  • Sjekk om du har nådd noen varselgrenser satt i appen

Relaterte artikler

  • Hyppige falske alarmer
  • Kameraet gir ikke alarm eller tar opptak

Hvorfor kan ikke kameraet fange dyr eller kjøretøy?

Forstå og justere menneskedeteksjonsfiltre

Hvorfor ga ikke kameraet alarm eller tok opptak?

Feilsøking av bevegelsesdeteksjon og opptaksfeil

Innholdsfortegnelse

Problem
Årsaker og løsninger
1. Sjekk varslingsinnstillinger i appen
2. Bekreft enhetens varseltillatelser
For iOS:
For Android:
3. Ytterligere feilsøking
Viktige merknader
Relaterte artikler