LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Deurbel
Batterij camera
4G camera
Hardwareproblemen
Beeldproblemen
Lokale weergave
Bewegingsdetectie
Waarom kan de camera geen dieren of voertuigen vastleggen?Waarom ontvangt mijn telefoon geen alarm push-meldingen?Waarom heeft de camera niet gealarmeerd of opgenomen?Waarom zijn er geen bewegende objecten in de video, maar komen er vaak alarmen?Waarom Is Er Een Vertraging in de Opname?Waarom Klinkt de Hoorn Niet na het Inschakelen van het Geluid en Lichtalarm?Hoe de Alarmsirene Uitschakelen die Familie en Buren Kan Storen?
Netwerkverbindingen
Verkeer aankoop
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragen4G cameraBewegingsdetectie

Waarom ontvangt mijn telefoon geen alarm push-meldingen?

Problemen met bezorging van meldingen oplossen

Probleem

Beweging wordt gedetecteerd door uw camera, maar alarmmeldingen komen niet aan op uw mobiele apparaat.

Oorzaken en oplossingen

1. Controleer push-meldingsinstellingen in app

Verifieer dat alarmmeldingen zijn ingeschakeld in de applicatie:

  1. Open uw camera-app
  2. Navigeer naar Instellingen > Meldingen of Push-meldingen
  3. Zorg ervoor dat Push-meldingen of Alarmmeldingen zijn ingeschakeld
  4. Controleer of specifieke meldingstypen zijn ingeschakeld:
    • Bewegingsdetectie-alerts
    • Geluids- en lichtalarmmeldingen
    • Andere relevante alerttypen

2. Verifieer apparaat meldingsrechten

De applicatie heeft toestemming van uw apparaat nodig om meldingen te verzenden:

Voor iOS:

  1. Ga naar Instellingen > Meldingen
  2. Vind uw camera-app in de lijst
  3. Zorg ervoor dat Sta meldingen toe is ingeschakeld
  4. Schakel in:
    • Vergrendelscherm
    • Meldingencentrum
    • Banners
  5. Stel Alertstijl in naar uw voorkeur

Voor Android:

  1. Ga naar Instellingen > Apps (of Applicaties)
  2. Vind uw camera-app
  3. Tik op Meldingen
  4. Zorg ervoor dat meldingen Toegestaan of Ingeschakeld zijn
  5. Controleer dat Alle categorieën zijn ingeschakeld
  6. Verifieer dat de app niet in batterijoptimalisatie staat (kan achtergrondmeldingen blokkeren)

3. Aanvullende probleemoplossing

Als meldingen nog steeds niet werken:

  • Herstart de app - Sluit en heropen de applicatie
  • Controleer internetverbinding - Zorg ervoor dat uw telefoon een actieve internetverbinding heeft
  • Update de app - Zorg ervoor dat u de nieuwste versie gebruikt
  • Installeer de app opnieuw - Deïnstalleer en installeer opnieuw als laatste redmiddel
  • Controleer Niet storen - Zorg ervoor dat de Niet storen-modus van uw telefoon geen meldingen blokkeert

Belangrijke opmerkingen

  • Sommige apparaten hebben agressieve batterijoptimalisatie die meldingen kan vertragen of blokkeren
  • Bezorging van meldingen kan worden vertraagd als uw telefoon een slechte internetverbinding heeft
  • Controleer of u meldingslimieten die in de app zijn ingesteld, heeft bereikt

Gerelateerde artikelen

  • Frequente valse alarmen
  • Camera alarmeert of neemt niet op

Waarom kan de camera geen dieren of voertuigen vastleggen?

Begrip en aanpassing van menselijke detectiefilters

Waarom heeft de camera niet gealarmeerd of opgenomen?

Problemen met bewegingsdetectie en opname oplossen

Inhoudsopgave

Probleem
Oorzaken en oplossingen
1. Controleer push-meldingsinstellingen in app
2. Verifieer apparaat meldingsrechten
Voor iOS:
Voor Android:
3. Aanvullende probleemoplossing
Belangrijke opmerkingen
Gerelateerde artikelen