Perguntas Frequentes sobre Conta

Encontre respostas para perguntas comuns sobre gerenciamento de conta e configurações. Aprenda como gerenciar seu perfil, compartilhar câmeras e configurar preferências de conta.

Navegação Rápida

Gerenciamento de Conta

• Alterar Email - Atualize o endereço de email da sua conta
• Login Expirado - Resolva problemas de sessão de login
• Problemas com Código de Verificação - Solucione problemas de entrega de código
• Alterar Região - Atualize as configurações de região da conta
• Contate-nos - Obtenha suporte e ajuda

Compartilhamento de Câmera

• Compartilhar Câmera - Compartilhe acesso à câmera com familiares e amigos
• Uso de Câmera Compartilhada - Como usar câmeras compartilhadas
• Acesso de Familiares e Amigos - Gerencie acesso compartilhado
• Visualizar vs Controlar - Entender níveis de permissão
• Limitações de Conta Compartilhada - Limitações de contas compartilhadas
• Erro de Convite de Compartilhamento - Corrija problemas de convite
• Limite de Pessoas para Compartilhamento - Número máximo de usuários compartilhados

Gerenciamento de Dispositivos

• Limite de Câmeras - Máximo de câmeras por conta
• Vincular a Nova Conta - Transferir câmera para outra conta
• Modificar Apelido da Câmera - Renomeie suas câmeras
• Excluir Registros de Alarme - Gerencie histórico de alarmes

Acesso por Plataforma

• Acesso à Câmera por PC - Visualizar câmeras no computador
• Baixar App para PC - Download do aplicativo desktop
• Suporte para Tablet - Usar o app em tablets

Tópicos Populares

• Compartilhamento de Câmera: Compartilhe acesso à câmera com segurança com membros da família
• Acesso Multi-Dispositivo: Acesse suas câmeras de vários dispositivos
• Segurança de Conta: Proteja sua conta com configurações seguras
• Limites de Dispositivos: Entender limitações de conta e dispositivo