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CloudEdge 應用程式私隱政策

CloudEdge 應用程式私隱政策 - 我們如何收集、使用和保護您的個人資料

2025/07/01

更新日期:2025年7月1日

生效日期:2025年7月1日

版本號:2025年7月版

營運公司:杭州覓睿科技股份有限公司

註冊地址:浙江省杭州市濱江區長河街道乳泉路825號4幢

聯絡方式

  • 客戶服務:0571-56565099 或 [email protected]
  • 私隱辦公室:[email protected]

1. 資料收集和使用

本應用程式收集以下類型的個人資料:

用戶提供的資料

  • 帳戶資料(用戶名稱、電郵、電話號碼、登入憑證)
  • 反饋內容(問題描述、語音訊息)

自動收集的資料

  • 裝置資料(MAC地址、IP、作業系統版本、應用程式版本)
  • 使用資料(存取、點擊、下載記錄)
  • 日誌資料(語言、運營商、存取時間)
  • 位置資料(當位置服務啟用時)
  • 攝影機/麥克風數據(僅在用戶操作期間)

智能裝置相關資料

  • 裝置基本資料(名稱、ID、韌體版本、WiFi信號強度)
  • 裝置報告資料(攝影機拍攝的圖片/影片)
  • 裝置警報和日誌資料

2. 資料處理目的

  • 提供所要求的產品和服務
  • 改善產品功能和安全性
  • 發送非行銷管理通知
  • 合規和法律要求

3. 未成年人保護

CloudEdge不向14歲以下兒童提供服務;14歲以上未成年人應在監護人指導下使用服務。

4. 資料共享和轉移

委託處理

  • 與技術服務合作夥伴簽署保密協議
  • 明確界定處理範圍和期限

共享範圍

  • 第三方服務提供商(支付、數據分析、客戶支援等)
  • SDK合作夥伴(推送通知、統計、支付等)
  • 子公司和關聯公司

轉移原則

  • 需要明確同意或符合法律要求
  • 合併/收購時必須通知用戶

5. 資料安全保護

技術措施

  • 物理、管理和技術多層保護
  • 傳輸和儲存時的數據加密
  • 存取認證和授權機制

管理措施

  • 基於職位的責任制度
  • 員工私隱保護培訓
  • 存取權限控制

安全事件處理

  • 通過電郵、電話、推送通知及時通知
  • 按照緊急計劃採取補救措施
  • 向監管機構報告

6. 資料儲存

儲存位置

  • 在中國收集的資料儲存在中國境內
  • 跨境傳輸需要事先同意

儲存期限

  • 保留達成目的所需的最短期限
  • 保留期限結束後銷毀或匿名化
  • 特定法律要求可能延長期限

7. 用戶權利

用戶可以行使以下權利(通過「我的 > 幫助與反饋」或 [email protected]):

  • 查詢和存取個人資料
  • 更正不準確或不完整的資料
  • 刪除個人資料(15個工作日內處理)
  • 限制資料處理
  • 數據可攜性
  • 反對處理
  • 撤回同意(通過「我的 > 設定 > 私隱政策管理」)
  • 帳戶註銷(15個工作日內銷毀用戶資料)

無法回應的情況

  • 與法律義務相關
  • 涉及國家安全或公共利益
  • 與刑事調查、審判或執行相關
  • 保護重大合法利益
  • 商業秘密
  • 超出技術和成本能力的請求

8. 已故用戶資料保護

近親可以行使存取、複製、更正和刪除的權利(除非用戶生前另有安排)。

9. 政策變更

  • 重大變更將顯著通知
  • 繼續使用表示同意
  • 以前版本存檔供參考

10. 適用法律

  • 適用中華人民共和國現行法律
  • 爭議提交CloudEdge實際營運地有管轄權的法院

附錄:應用程式權限使用列表

Android 敏感權限

  1. CAMERA - 二維碼掃描、相片上傳、影片錄製
  2. ACCESS_FINE_LOCATION - WiFi/藍牙裝置網絡配置
  3. ACCESS_COARSE_LOCATION - 同上
  4. RECORD_AUDIO - 語音對講、訊息、門鈴通話
  5. READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE - 相簿存取和保存

iOS 敏感權限

  • 攝影機、位置、麥克風、相簿權限
  • 使用方式與Android版相同

普通權限

  • 藍牙、網絡、WiFi、通知權限
  • 裝置識別碼、閃光燈、音頻設定等

第三方SDK共享列表

支付服務

  • 支付寶SDK:共享裝置資料、應用程式列表

社交分享

  • 微信SDK:登入、支付服務

數據分析

  • 騰訊Bugly:系統錯誤分析
  • Firebase(iOS):崩潰報告

推送通知

  • VIVO/OPPO/小米/華為推送SDK

框架工具

  • 阿里雲UTDID、Chromium、Glide、OkHttp等

在線儲存

  • 阿里雲計算有限公司:雲端儲存和時光相簿服務

歷史版本

  • 2024年4月11日版
  • 2024年1月24日版
  • 2024年1月25日版