LogoCloudEdge App 文件
LogoCloudEdge App 文件
網站首頁

開始使用

文件

幫助中心

常見問題

產品

插電攝像頭
門鈴
電池攝像頭
4G攝像頭
硬件問題
如何關閉工作指示燈工作指示燈含義購買攝影機時會附帶電源適配器嗎?電源適配器規格為什麼攝影機無法充電?為什麼太陽能板無法運作?攝影機支援第三方太陽能板嗎?電池消耗快時如何改善電池續航?為什麼雲台旋轉有延遲為什麼雲台會故障攝影機無法開機?為什麼即時畫面沒有聲音?如何調節攝影機揚聲器音量?警報哨音和雙向對講是否沒有聲音?如何更改攝影機的時區如何更改為12小時制?可以連接WiFi嗎支援ONVIF或RTSP嗎?
圖像問題
本地回放
移動偵測
網絡連接
流量購買
嬰兒監視器

應用與服務

應用功能體驗
賬號
付費訂閱

用戶手冊

常見問題4G攝像頭硬件問題

為什麼即時畫面沒有聲音?

4G攝影機即時檢視期間的音訊問題故障排查

問題

為什麼在檢視攝影機即時畫面時聽不到聲音?

解答

如果您在即時檢視期間沒有音訊,請檢查這兩個常見原因:

1. 聲音音量和距離

問題:麥克風可能無法偵測低於55dB的音訊。

了解限制:

  • 攝影機的麥克風有靈敏度閾值
  • 低於55dB的聲音可能無法被拾取
  • 距離聲源的距離會顯著影響音量

解決方案:

  • 確保聲源足夠大,超過55dB
  • 將攝影機放置在更靠近您想要聽到音訊的區域
  • 用更大的聲音測試以驗證麥克風功能
  • 正常對話通常為60-70dB,應該可以被偵測到

2. 檢查揚聲器開關

問題:揚聲器可能在應用程式中被停用。

解決方案:

  1. 開啟即時檢視畫面
  2. 查看介面左下角
  3. 找到揚聲器圖示
  4. 確認揚聲器圖示已啟用(未靜音/未劃叉)
  5. 如果已停用,點擊揚聲器圖示以開啟音訊

聲音級別參考

為了便於參考,以下是常見的聲音級別:

  • 耳語:30dB(可能無法偵測)
  • 正常對話:60-70dB(應該可以偵測)
  • 大聲對話:75-80dB(清晰偵測)
  • 喊叫:85dB+(非常清晰)

故障排查步驟

  1. 啟用揚聲器:檢查揚聲器開關已開啟
  2. 用大聲音測試:在攝影機附近製造大聲音以測試
  3. 檢查網路:網路不良可能導致音訊延遲或中斷
  4. 重新啟動應用程式:關閉並重新開啟應用程式
  5. 檢查手機音量:確保您手機的媒體音量已調高

相關文章

  • 調節揚聲器音量 - 更改音量級別
  • 警報對講無聲音 - 雙向音訊問題

攝影機無法開機?

4G攝影機無法啟動時的故障排查步驟

如何調節攝影機揚聲器音量?

在4G攝影機上更改揚聲器音量設定的步驟

目錄

問題
解答
1. 聲音音量和距離
2. 檢查揚聲器開關
聲音級別參考
故障排查步驟
相關文章