LogoCloudEdge App 文件
LogoCloudEdge App 文件
網站首頁

開始使用

文件

幫助中心

常見問題

產品

插電攝像頭
門鈴
電池攝像頭
4G攝像頭
嬰兒監視器

應用與服務

應用功能體驗
APP崩潰怎么办?登录問題註冊問題註冊帳號失败?APP加载不出視頻,顯示攝像機断开連接怎么办?APP提示訪問設備失败,怎么办?APP经常加载不出視頻,顯示断开連接怎么办?为什么观看視頻画面时中间有圆圈,会卡顿延時?朋友如何訪問摄像头?如何聯繫我们?
賬號
付費訂閱

用戶手冊

常見問題應用功能體驗

註冊問題

註冊問題的诊断步骤

如果您在註冊新帳戶时遇到問題,请提供以下信息以帮助我们诊断問題:

  1. 設備信息:请提供您手机的型号、系統版本。

  2. 跨平台测试:下载其他系統的APP。如您当前使用iPhone手机,在同样的網絡环境下使用安卓手机是否能註冊成功?

  3. 網絡测试:更换其他的WiFi網絡尝试能否註冊成功。

这些信息将帮助我们确定問題是与設備特定、平台特定还是与網絡相关。

登录問題

登录問題的故障排除步骤

註冊帳號失败?

註冊失败的常见原因和解决方案