LogoCloudEdge App Dokumentace
LogoCloudEdge App Dokumentace
Webová stránka - Domovská stránka

Začínáme

Dokumentace

Centrum nápovědy

Často kladené otázky

Produkty

Kamera s napájením
Zvonek
Kamera na baterie
4G kamera
Problémy s hardwarem
Jak vypnout pracovní indikační světloVýznamy pracovního indikačního světlaBude součástí balení při nákupu kamery napájecí adaptér?Specifikace napájecího adaptéruProč se kamera nenabíjí?Proč solární panel nefunguje?Podporuje kamera solární panely třetích stran?Jak zlepšit výdrž baterie při rychlém vybíjení?Proč dochází ke zpoždění při otáčení Pan TiltProč Pan Tilt nefunguje správněKamera se nezapíná?Proč není zvuk na obrazovce v reálném čase?Jak upravit hlasitost reproduktoru kamery?Není zvuk z alarmové houkačky a obousměrného interkomu?Jak změnit časové pásmo kameryJak změnit na 12hodinové rozložení?Mohu se připojit k WiFiPodporujete ONVIF nebo RTSP?
Problémy s obrazem
Místní přehrávání
Detekce pohybu
Síťová připojení
Nákup datového provozu
Dětská chůvička

Aplikace a služby

Zkušenost s funkcemi aplikace
Účet
Placené předplatné

Uživatelský manuál

Často kladené otázky4G kameraProblémy s hardwarem

Není zvuk z alarmové houkačky a obousměrného interkomu?

Řešení problémů se zvukem alarmu a interkomu na 4G kamerách

Otázka

Proč není zvuk z alarmové houkačky a obousměrného interkomu?

Odpověď

Pokud máte problémy se zvukem alarmové houkačky nebo obousměrného interkomu, postupujte podle těchto kroků řešení problémů:

Zkontrolujte nastavení zvuku

Hlavní řešení: Ověřte, že nastavení reproduktorů a mikrofonu jsou povolena v Nastavení zvuku.

Kroky:

  1. Otevřete kameru v aplikaci
  2. Přejděte do Nastavení
  3. Vyberte Nastavení zvuku
  4. Ověřte, že následující možnosti jsou povoleny:
    • Reproduktor - Musí být ZAPNUTÝ pro alarmovou houkačku a příjem zvuku interkomu
    • Mikrofon - Musí být ZAPNUTÝ pro obousměrnou komunikaci
  5. Ujistěte se, že úrovně hlasitosti jsou přiměřené (ne na 0)

Běžné problémy a řešení

Alarmová houkačka nefunguje:

  • Zkontrolujte, zda je funkce alarmové houkačky povolena v nastavení
  • Ověřte, že reproduktor je zapnutý
  • Testujte s maximální hlasitostí pro vyloučení problémů s hlasitostí
  • Ujistěte se, že nejsou žádné fyzické překážky blokující reproduktor

Problémy s obousměrným interkomem:

  • Neslyším zvuk z kamery: Povolte reproduktor v Nastavení zvuku
  • Kamera vás neslyší: Povolte mikrofon v Nastavení zvuku
  • Špatná kvalita zvuku: Zkontrolujte sílu síťového připojení
  • Echo nebo zpětná vazba: Snižte hlasitost reproduktoru nebo zvětšete vzdálenost

Úvahy o síti

Pro 4G kamery závisí kvalita zvuku na stabilitě sítě:

  • Silný 4G signál je nezbytný pro čistý obousměrný zvuk
  • Slabý signál může způsobit:
    • Zpoždění zvuku
    • Přerušovaný nebo zkreslený zvuk
    • Odpojení během používání interkomu

Pokud problém přetrvává

Pokud problém přetrvává po povolení těchto možností a kontrole sítě:

  1. Restartujte kameru: Úplně vypněte a zapněte kameru
  2. Testujte různé sítě: Zkuste použít kameru v různých síťových podmínkách
  3. Zkontrolujte aktualizace firmwaru: Ujistěte se, že kamera má nejnovější firmware
  4. Kontaktujte podporu: Kontaktujte zákaznický servis výrobce pro pomoc

Související články

  • Úprava hlasitosti reproduktoru - Změna nastavení hlasitosti
  • Žádný zvuk v reálném čase - Problémy se zvukem živého zobrazení

Jak upravit hlasitost reproduktoru kamery?

Kroky pro změnu nastavení hlasitosti reproduktoru na vaší 4G kameře

Jak změnit časové pásmo kamery

Úprava nastavení časového pásma pro vaši 4G kameru

Obsah

Otázka
Odpověď
Zkontrolujte nastavení zvuku
Běžné problémy a řešení
Úvahy o síti
Pokud problém přetrvává
Související články