LogoCloudEdge App Dokumentation
LogoCloudEdge App Dokumentation
Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Dokumentation

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera
Dørklokke
Batterikamera
4g kamera
Hardwareproblemer
Billedproblemer
Hvorfor er billedet sløret og uklart?Hvordan slukker man det hvide lys om natten?Hvad gør man når der er støj i billedet når lyset er svagt?Hvorfor er billedet sløret og uklart?Hvorfor vises skærmen i magenta farve?Hvorfor er natskærmen helt sort når lyd- og lysalarm er tændt?Hvorfor er dele af sort-hvide billeder for lyse om natten?
Lokal afspilning
Bevægelsesdetektering
Netværksforbindelser
Trafikkøb
Babyalarm

App og tjenester

App funktionsoplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmål4g kameraBilledproblemer

Hvorfor er natskærmen helt sort når lyd- og lysalarm er tændt?

Løs helt sort kamerabillede om natten ved at sikre korrekt konfiguration af natsynstilstand, når du bruger lyd- og lysalarmfunktioner.

Problem

Efter aktivering af lyd- og lysalarmfunktionen bliver kameraskærmen helt sort om natten uden synligt billede.

Årsag

Den infrarøde belysning aktiveres ikke automatisk, hvilket efterlader kameraet uden belysning under mørke forhold. Dette sker typisk, når kameraet er indstillet til en natsynstilstand, der er i konflikt med alarmfunktionen.

Løsning

Verificer og juster din fuldfarvetilstandsindstilling for at aktivere infrarød belysning:

Trin-for-trin løsning

  1. Åbn kameraet i din app
  2. Naviger til kameraindstillinger
  3. Find indstillingen "Fuldfarvetilstand"
  4. Tjek den aktuelle tilstand og skift den til en af:
    • Intelligent natsyn (anbefalet)
    • Sort-hvid natsyn

Forståelse af tilstandene

TilstandInfrarøde LED'erBedst tilAlarmkompatibilitet
Fuldfarve natsynBruger hvidt lysGodt belyste områderKan forårsage konflikter
Intelligent natsynAuto-skifterVariabel belysning✅ Kompatibel
Sort-hvid natsynAltid tændtMørke områder✅ Kompatibel

Hvorfor dette sker

Når du aktiverer Lyd- og lysalarmen, forventer kameraet at bruge sit hvide lys til belysning. Men hvis natsynsindstillingerne ikke er konfigureret korrekt:

  • Kameraet kan deaktivere alle lyskilder
  • Infrarøde LED'er aktiveres ikke
  • Skærmen vises helt sort

Anbefalet konfiguration

For bedste resultater med lyd- og lysalarm aktiveret:

Mulighed 1: Intelligent natsyn (bedst for de fleste brugere)

Fuldfarvetilstand → Intelligent natsyn
Lyd- og lysalarm → TIL

Fordele:

  • Skifter automatisk mellem tilstande baseret på lysniveauer
  • Aktiverer infrarødt når det er nødvendigt
  • Udløser hvidt lys kun under alarmhændelser

Mulighed 2: Sort-hvid natsyn (for konsekvent mørke)

Fuldfarvetilstand → Sort-hvid natsyn
Lyd- og lysalarm → TIL

Fordele:

  • Pålidelig infrarød belysning til alle tider
  • Ingen afhængighed af omgivende lys
  • Hvidt lys aktiveres stadig under alarmhændelser

Verificeringstrin

Efter ændring af indstillinger:

  1. Vent på mørkets frembrud eller dæk kameralinsen for at simulere mørke
  2. Tjek live-visning - du bør se infrarødt natsyn (sort-hvidt billede)
  3. Test alarmudløser - det hvide lys bør aktiveres under bevægelseshændelser
  4. Verificer billedklarhed - juster indstillinger hvis nødvendigt

Yderligere tips

  • Brug ikke fuldfarve natsyn, hvis du har brug for pålidelig natvisning med aktiverede alarmer
  • Infrarød rækkevidde: De fleste kameraer har 10-30 meter infrarød rækkevidde
  • Alarmfølsomhed: Juster bevægelsesdetektionsfølsomhed for at forhindre falske alarmer
  • Lysforurening: Noget omgivende lys forbedrer billedkvaliteten selv med infrarødt

Har du stadig problemer?

Hvis skærmen forbliver sort efter justering af indstillinger:

  1. Genstart kameraet - Strømcyklus kan nulstille natsynssystemet
  2. Tjek infrarøde LED'er - Led efter svag rød glød omkring linsen om natten
  3. Opdater firmware - Sikr du har den seneste kamerafirmware
  4. Fabriksnulstilling - Som en sidste udvej, gendan kamera til standardindstillinger
  5. Kontakt support - Hardwareproblem kan kræve professionel assistance

Hurtig tjekliste

  • Åbn kameraindstillinger
  • Find "Fuldfarvetilstand"
  • Vælg "Intelligent natsyn" eller "Sort-hvid natsyn"
  • Verificer live-visning viser billede om natten
  • Test lyd- og lysalarmfunktionalitet
  • Juster følsomhed hvis nødvendigt

Hvorfor vises skærmen i magenta farve?

Fiks magenta-farvet kameradisplay forårsaget af natsynsfilter funktionsfejl ved hjælp af tilstandsskift og fysiske nulstillingsteknikker.

Hvorfor er dele af sort-hvide billeder for lyse om natten?

Undgå infrarød refleksion og overeksponering i natlige sort-hvide optagelser ved at opretholde korrekt afstand omkring dit kamera.

Indholdsfortegnelse

Problem
Årsag
Løsning
Trin-for-trin løsning
Forståelse af tilstandene
Hvorfor dette sker
Anbefalet konfiguration
Mulighed 1: Intelligent natsyn (bedst for de fleste brugere)
Mulighed 2: Sort-hvid natsyn (for konsekvent mørke)
Verificeringstrin
Yderligere tips
Har du stadig problemer?
Hurtig tjekliste