LogoCloudEdge App Dokumentation
LogoCloudEdge App Dokumentation
Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Dokumentation

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera
Dørklokke
Batterikamera
4g kamera
Babyalarm

App og tjenester

App funktionsoplevelse
Konto
Kan kontoregistreringsregionen ændres?Hvor mange kameraer kan tilføjes til en konto?Hvordan ændrer jeg min e-mailadresse?Hvordan tilknyttes et kamera til en ny konto?Hvorfor vises beskeden 'Loginoplysninger er udløbet, log venligst ind igen' ofte?Hvordan får familie og venner adgang til kameraer?Hvad er formålet med kameradeling?Hvordan kan jeg dele mit kamera med andre?Hvorfor er delte konti ikke fuldt funktionelle?Hvad er forskellen mellem "Kun visning" og "Tillad kontrol" ved deling af kameraer?Er der en grænse for antallet af personer, der kan dele kameraer?Kameradeling besked – Kontoen findes ikke/delt person kan ikke acceptere invitationKan tablets bruge apps?Understøtter pc'en download af applikationer?Kan pc'en få adgang til kameraet?Hvordan ændres et kamerakaldenavn?Hvordan sletter man alarmoptagelser?Hvorfor modtager jeg ikke en bekræftelseskode, når jeg ændrer min adgangskode?Hvordan kontakter man os?
Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmålKonto

Hvordan kontakter man os?

Måder at nå kundesupport på

Vi tilbyder flere metoder til at kontakte vores kundesupportteam:

1. Support i appen (Anbefalet)

  1. Klik på 'Hjælp og Feedback' i appen
  2. Find valgmuligheden 'Besked Arbejdsordre'
  3. Indsend dine problemdetaljer med en e-mailadresse
  4. Vores team vil svare inden for 24 timer

2. Direkte kontakt

For presserende sager:

  • Tjek din kamerahåndbog for mærkespecifik kontaktinformation
  • Gennemgå kundeservicekortet, der fulgte med dit kamera
  • Brug mærkets e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger

Vi er forpligtet til at hjælpe dig med at løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt.

Hvorfor modtager jeg ikke en bekræftelseskode, når jeg ændrer min adgangskode?

Fejlfind problemer med levering af bekræftelseskode

Betalt abonnement

Ofte stillede spørgsmål om abonnementsplaner og fakturering

Indholdsfortegnelse

1. Support i appen (Anbefalet)
2. Direkte kontakt