CloudEdge App DokumentationEr skærmen sort efter brug i en periode?
Fejlfindingstrin når din babyalarm-skærm bliver sort efter brug
Hvis din babyalarm-skærm er blevet sort efter en periode med brug, så prøv disse løsninger:
Løsning 1: Tjek batteristatus
Bekræft om batteriet er opbrugt og forårsager automatisk nedlukning.
- Hvis strømkablet er frakoblet, tilslut strømkablet for at oplade enheden
- Tryk længe på tænd/sluk-knappen i 3 sekunder for at forsøge normal opstart
Lad enheden oplade i mindst 5-10 minutter, før du forsøger at tænde den, hvis batteriet var helt opbrugt.
Løsning 2: Test skærm vs. strømproblem
Når enheden forbliver uresponsiv, selv når den er tilsluttet og oplader, test retningsknapperne:
- Tryk på retningsknapperne på enheden
- Observer om kameraets panorering/hældningsmotor kan rotere
Hvis panorering/hældning reagerer på tryk på retningsknapper, indikerer dette en skærmfejl snarere end et strømproblem.
Hvis skærmfejl er bekræftet
I dette tilfælde skal du kontakte kundeservice for yderligere assistance, da skærmhardwaren muligvis kræver reparation eller udskiftning.
Ekstra tips
- Sørg for, at strømadapteren er korrekt tilsluttet og leverer tilstrækkelig strøm
- Tjek om der er synlig skade på skærmen eller enhedens kabinet
- Prøv en anden stikkontakt for at udelukke elektriske problemer