LogoCloudEdge App Dokumentation
LogoCloudEdge App Dokumentation
Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Dokumentation

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera
Dørklokke
Batterikamera
4g kamera
Babyalarm
Netværksforbindelser
Bevægelsesdetektering
Billedproblemer
Afspilningsgalleri
Understøtter Kameraet Hele Dagens Optagelse?Kan Ikke Formatere Micro SD-kort Efter Flere ForsøgSådan Vælger du et Micro SD-kortSådan Sletter du Cloud-afspilningsvideoerSådan Sletter du Lokale AfspilningsoptagelserHvorfor er Optagelsestidslinjen Diskontinuerlig?Hvordan Gemmer Kameraet Optagelser?Sådan Ændrer du OptagelsesvarighedenKan Ikke Finde Cloud-afspilningsvideoerIngen Optagede Filer på Specifik DatoHvorfor Gemte Micro SD-kortet Ingen Optagelser?Sådan Hentes VideofilerHvorfor Viser Beskedsiden Kun AlarmskærmbillederSådan Gemmer du Cloud-afspilningsvideoer LokaltHvad Gør man Når Micro SD-kortets Tilgængelige Kapacitet er Utilstrækkelig?SD-kort Genkendes Ikke Efter InstallationHvorfor er Optagelsestiden Kun 6 Sekunder
Hardwareproblemer

App og tjenester

App funktionsoplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmålBabyalarmAfspilningsgalleri

Hvorfor Gemte Micro SD-kortet Ingen Optagelser?

Fejlfindingstrin når dit SD-kort ikke optager

Hvis du har installeret et Micro SD-kort men ikke finder nogen optagelser gemt på det, skal du følge disse verifikationstrin for at identificere og løse problemet.

Verifikationstrin

Trin 1: Verificer SD-kort Detektion

Først skal du bekræfte at dit kamera har detekteret Micro SD-kortet korrekt:

  1. Naviger til Optagelsesstyring i din app
  2. Kontroller om SD-kortets kapacitetsinformation vises
  3. Verificer at kortstatussen viser "Normal" eller "Klar"

Hvis kortet ikke detekteres:

  • Formater kortet gennem Optagelsesstyringssiden
  • Fjern og genisæt kortet
  • Sørg for at kortet sidder helt fast i pladsen
  • Prøv et andet SD-kort for at udelukke kortdefekter

Trin 2: Bekræft Alarmaktivitet

Optagelser udløses af alarmhændelser. Verificer at alarmer er opstået:

  1. Kontroller Besked-siden for alarmnotifikationer
  2. Gennemgå den specifikke dato du checker for optagelser
  3. Bekræft at Bevægelsesdetektion er aktiveret i dine indstillinger

Hvis ingen alarmer eksisterer:

  • Kameraet vil ikke optage uden udløsende hændelser (medmindre hele dagens optagelse er aktiveret)
  • Aktiver bevægelsesdetektion hvis den aktuelt er deaktiveret
  • Juster bevægelsesdetektionsfølsomheden hvis nødvendigt
  • Verificer at kameraet har frit udsyn til det overvågede område

Almindelige Årsager og Løsninger

Ingen Alarmer Udløst

Problem: Optagelse er indstillet til alarm-udløst tilstand men ingen bevægelse detekteret Løsning:

  • Aktiver hele dagens optagelse, eller
  • Juster bevægelsesdetektionsfølsomheden
  • Kontroller kamerapositionering

SD-kort Ikke Formateret

Problem: Kortet er ikke blevet initialiseret af kameraet Løsning: Formater kortet gennem Optagelsesstyring

Utilstrækkelig Lagerplads

Problem: Kortet er fuldt og cirkulær optagelse er deaktiveret Løsning:

  • Slet gamle optagelser
  • Formater kortet
  • Brug et kort med større kapacitet

Optagelse Deaktiveret

Problem: Optagelsesfunktionen er slået fra Løsning: Aktiver optagelse i kameraindstillinger

Inkompatibelt SD-kort

Problem: Kortet opfylder ikke specifikationerne Løsning:

  • Brug et Klasse 10 eller UHS-1 kort
  • Vælg et mainstream mærke
  • Brug 128GB kapacitet eller mindre

Verifikation Efter Løsning

For at bekræfte at optagelse nu fungerer:

  1. Udløs en testalarm ved at gå foran kameraet
  2. Vent et par minutter på at optagelsen gemmes
  3. Kontroller den lokale afspilningstidslinje
  4. Verificer at optagelsen vises for den aktuelle dato

Har Stadig Problemer?

Hvis optagelser stadig ikke gemmes efter at have prøvet disse trin:

  • Prøv et andet SD-kort for at udelukke kortdefekter
  • Check for firmwareopdateringer til dit kamera
  • Kontakt kundesupport med din kameramodel og de fejlfindingstrin du har prøvet

Ingen Optagede Filer på Specifik Dato

Forståelse af hvorfor lokal afspilning viser ingen optagelser for en bestemt dag

Sådan Hentes Videofiler

Lær de forskellige metoder til at gemme og eksportere optagelser fra din babyalarm

Indholdsfortegnelse

Verifikationstrin
Trin 1: Verificer SD-kort Detektion
Trin 2: Bekræft Alarmaktivitet
Almindelige Årsager og Løsninger
Ingen Alarmer Udløst
SD-kort Ikke Formateret
Utilstrækkelig Lagerplads
Optagelse Deaktiveret
Inkompatibelt SD-kort
Verifikation Efter Løsning
Har Stadig Problemer?