Kan du ikke finde cloud-afspilningsvideoer?

Hvis du ikke kan finde cloud-afspilningsvideoer efter aktivering af cloud-lagring, skal du tjekke disse almindelige problemer.

Fejlfindingstrin

1. Bekræft at alarmposter eksisterer

Hvis du ser "Ingen cloud-afspilningsvideo den dag":

• Tjek om alarmhændelser blev udløst på den dato
• Cloud-lagring gemmer kun optagelser udløst af alarm
• Gennemgå dine indstillinger for bevægelsesdetektionsfølsomhed
• Bekræft at kameraet var online i den periode

2. Tjek netværksforbindelse

Svag netværksforbindelse kan forhindre videouploads:

• Vurder signalstyrke: Tjek dit WiFi-signal
• Flyt kamera tættere på: Forbedre forbindelse til router
• Genstart router: Afbryd og tilslut strømadapteren igen
• Tjek internet: Bekræft at internetforbindelsen virker

Almindelige årsager

• Ingen alarmer udløst: Ingen bevægelse registreret = ingen optagelser
• Dårligt WiFi-signal: Videoer kunne ikke uploades
• Kamera offline: Kameraet var afbrudt
• Abonnement udløbet: Tjek status på dit cloud-lagringsabonnement

Løsninger

1. Forbedre netværksstabilitet

   • Brug WiFi-forstærker om nødvendigt
   • Sørg for at kameraet er inden for god signalrækkevidde

2. Bekræft abonnement

   • Tjek at cloud-lagringsabonnementet er aktivt
   • Bekræft at betalingsmetoden er gyldig

3. Test kameraforbindelse

   • Tjek kameraets online-status
   • Gennemgå forbindelseshistorik

Forebyggelse

• Oprethold stærkt WiFi-signal
• Hold cloud-abonnement aktivt
• Bekræft regelmæssigt at uploads virker