LogoCloudEdge App Dokumentation
LogoCloudEdge App Dokumentation
Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Dokumentation

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera
Netværksforbindelser
Bevægelsesdetektering
Billedproblemer
Afspilningsteater
Hvordan gemmer kameraet optagelser?Understøtter kameraet optagelse hele dagen?Hvordan vælger man et Micro SD-kort?Hvordan ændrer man optagelsesvarighed?Hvad skal du gøre, når SD-kortkapaciteten er utilstrækkelig?Hvordan får man videofiler?SD-kort ikke registreret efter installation?SD-kort gemmer ingen optagelser?Ingen optagede filer den dag?SD-kort formatering mislykkedes, stadig ikke i stand til at optage?Beskedsiden viser kun alarmskærmbilleder?Hvorfor kun 6 sekunders optagelse på beskedsiden?Hvorfor er optagelsestidslinjen diskontinuerlig?Hvordan sletter jeg lokale afspilningsoptagelser?Kan du ikke finde cloud-afspilningsvideoer?Hvordan gemmer man cloud-afspilningsvideoer lokalt?Hvordan sletter man cloud-afspilningsvideoer?
Hardwareproblemer
Dørklokke
Batterikamera
4g kamera
Babyalarm

App og tjenester

App funktionsoplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmålStrømstik kameraAfspilningsteater

SD-kort gemmer ingen optagelser?

Fejlfindingstrin når optagelser ikke gemmes

Hvis dit Micro SD-kort ikke gemmer optagelser, skal du kontrollere følgende:

Fejlfindingstrin

1. Bekræft SD-kortgenkendelse

Bekræft, at Micro SD-kortet er blevet korrekt genkendt af kameraet:

  • Tjek siden Optagelsesstyring
  • SD-kortets kapacitet skal vises
  • Formatér kortet, hvis det ikke genkendes

2. Bekræft alarmhændelser

Optagelser udløses typisk af bevægelsesregistrering:

  • Kontrollér, om der var nogen alarmhændelser den dag
  • Bekræft, at bevægelsesregistrering er aktiveret
  • Justér bevægelsesfølsomheden om nødvendigt

Almindelige årsager

  • SD-kort ikke formateret: Formatér kortet i kameraet
  • Ingen bevægelse registreret: Ingen udløsere betyder ingen optagelser
  • SD-kort fuldt: Kameraet bruger cirkulær optagelse, men verificer kapaciteten
  • Defekt SD-kort: Prøv et andet SD-kort

Næste trin

Hvis problemer fortsætter efter kontrol af ovenstående:

  1. Prøv at omformatere SD-kortet
  2. Test med et andet SD-kort
  3. Kontakt kundesupport

SD-kort ikke registreret efter installation?

Fejlfindingsvejledning til SD-kort registreringsproblemer

Ingen optagede filer den dag?

Hvordan du finder optagelser ved hjælp af kalenderfunktionen

Indholdsfortegnelse

Fejlfindingstrin
1. Bekræft SD-kortgenkendelse
2. Bekræft alarmhændelser
Almindelige årsager
Næste trin