لماذا تكون الصورة ضبابية وغير واضحة؟

إذا كانت شاشة مراقبة طفلك تعرض صوراً ضبابية أو غير واضحة، فهناك عدة أسباب محتملة وحلول يجب أخذها في الاعتبار.

ضبط الوضوح يدوياً

تتيح لك الكاميرا ضبط إعدادات وضوح الصورة يدوياً مباشرة من تطبيق الهاتف المحمول.

كيفية الضبط:

1. افتح تطبيق مراقبة الطفل
2. انتقل إلى إعدادات الكاميرا
3. ابحث عن خيار جودة الصورة أو الوضوح
4. اضبط شريط تمرير الوضوح لتحسين الوضوح
5. جرب إعدادات مختلفة للعثور على التكوين الأمثل

تأثير ظروف الشبكة

خلال فترات اتصال الشبكة غير المستقر، يقوم النظام تلقائياً بتقليل جودة الفيديو للحفاظ على وظائف الكاميرا ومنع انقطاع الاتصال.

ماذا يحدث:

• إشارة Wi-Fi الضعيفة تسبب تقليل الجودة تلقائياً
• النطاق الترددي المنخفض يؤدي إلى ضغط تدفقات الفيديو
• الكاميرا تعطي الأولوية لاستقرار الاتصال على جودة الصورة

الحلول:

1. تحسين إشارة Wi-Fi: قرّب جهاز التوجيه من الكاميرا
2. تقليل التداخل: أبعد الكاميرا عن الأجهزة اللاسلكية الأخرى
3. ترقية الإنترنت: تأكد من سرعة رفع كافية لبث الفيديو
4. فحص الشبكة: استخدم أدوات تشخيص الشبكة في التطبيق

اعتبارات مصدر الضوء

تجنب توجيه عدسة الكاميرا نحو ضوء الشمس المباشر أو مصادر الضوء الساطعة، لأن ذلك قد يسبب:

• فرط التعرض والصور الباهتة
• وهج العدسة يؤثر على الوضوح
• تعويض التعرض التلقائي الذي يطمس التفاصيل

أفضل الممارسات:

1. ضع الكاميرا بعيداً عن النوافذ ذات ضوء الشمس المباشر
2. تجنب التوجيه نحو المصابيح الساطعة أو تركيبات الإضاءة
3. استخدم الستائر أو الستائر المعدنية أثناء ضوء النهار الساطع
4. ضع في اعتبارك مسار الشمس طوال اليوم عند التثبيت

متى تتصل بالدعم الفني

إذا استمرت مشاكل جودة الصورة بعد تجربة هذه الحلول، يرجى الاتصال بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.