LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
Ιστότοπος - Αρχική Σελίδα

Ξεκινώντας

Τεκμηρίωση

Κέντρο Βοήθειας

Συχνές ερωτήσεις

Προϊόντα

Κάμερα πρίζας
Κουδούνι πόρτας
Κάμερα μπαταρίας
Κάμερα 4G
Μόνιτορ μωρού
Συνδέσεις δικτύου
Ανίχνευση κίνησης
Προβλήματα εικόνας
Θέατρο αναπαραγωγής
Υποστηρίζει η Κάμερα Συνεχή Εγγραφή 24 Ωρών;Αδυναμία Διαμόρφωσης της Κάρτας Micro SD Μετά από Πολλαπλές ΠροσπάθειεςΠώς να Επιλέξετε Κάρτα Micro SDΠώς να Διαγράψετε Βίντεο Αναπαραγωγής CloudΠώς να Διαγράψετε Εγγραφές Τοπικής ΑναπαραγωγήςΓιατί το Χρονοδιάγραμμα Εγγραφής Είναι Ασυνεχές;Πώς Αποθηκεύει Εγγραφές η Κάμερα;Πώς να Τροποποιήσετε τη Διάρκεια ΕγγραφήςΔεν Μπορείτε να Βρείτε Βίντεο Αναπαραγωγής CloudΔεν Υπάρχουν Αρχεία Εγγραφών σε Συγκεκριμένη ΗμερομηνίαΓιατί η Κάρτα Micro SD Δεν Αποθήκευσε Εγγραφές;Πώς να Αποκτήσετε Αρχεία ΒίντεοΓιατί η Σελίδα Μηνυμάτων Εμφανίζει Μόνο Στιγμιότυπα ΣυναγερμώνΠώς να Αποθηκεύσετε Βίντεο Αναπαραγωγής Cloud ΤοπικάΤι να Κάνετε Όταν η Χωρητικότητα της Κάρτας SD Είναι ΑνεπαρκήςΗ Κάρτα SD Δεν Αναγνωρίζεται Μετά την ΕγκατάστασηΓιατί ο Χρόνος Εγγραφής Είναι Μόνο 6 Δευτερόλεπτα
Προβλήματα υλικού

Εφαρμογή & Υπηρεσίες

Εμπειρία λειτουργίας εφαρμογής
Λογαριασμός
Συνδρομή επί πληρωμή

Εγχειρίδιο χρήστη

Συχνές ερωτήσειςΜόνιτορ μωρούΘέατρο αναπαραγωγής

Γιατί η Κάρτα Micro SD Δεν Αποθήκευσε Εγγραφές;

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η κάρτα SD σας δεν εγγράφει

Εάν έχετε εγκαταστήσει μια κάρτα Micro SD αλλά δεν βρίσκετε αποθηκευμένες εγγραφές, ακολουθήστε αυτά τα βήματα επαλήθευσης για να εντοπίσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα.

Βήματα Επαλήθευσης

Βήμα 1: Επαληθεύστε την Ανίχνευση της Κάρτας SD

Πρώτα, επιβεβαιώστε ότι η κάμερά σας έχει ανιχνεύσει σωστά την κάρτα Micro SD:

  1. Μεταβείτε στη Διαχείριση Εγγραφών στην εφαρμογή σας
  2. Ελέγξτε εάν εμφανίζονται οι πληροφορίες χωρητικότητας της κάρτας SD
  3. Επαληθεύστε ότι η κατάσταση της κάρτας εμφανίζεται ως "Κανονική" ή "Έτοιμη"

Εάν η κάρτα δεν ανιχνεύεται:

  • Διαμορφώστε την κάρτα μέσω της σελίδας Διαχείρισης Εγγραφών
  • Αφαιρέστε και επανεισάγετε την κάρτα
  • Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα είναι πλήρως τοποθετημένη στην υποδοχή
  • Δοκιμάστε διαφορετική κάρτα SD για να αποκλείσετε ελαττώματα κάρτας

Βήμα 2: Επιβεβαιώστε τη Δραστηριότητα Συναγερμών

Οι εγγραφές ενεργοποιούνται από συμβάντα συναγερμού. Επαληθεύστε ότι έχουν συμβεί συναγερμοί:

  1. Ελέγξτε τη σελίδα Μηνύματα για ειδοποιήσεις συναγερμών
  2. Ελέγξτε τη συγκεκριμένη ημερομηνία που ελέγχετε για εγγραφές
  3. Επιβεβαιώστε ότι η Ανίχνευση Κίνησης είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις σας

Εάν δεν υπάρχουν συναγερμοί:

  • Η κάμερα δεν θα εγγράψει χωρίς συμβάντα ενεργοποίησης (εκτός εάν η συνεχής εγγραφή είναι ενεργοποιημένη)
  • Ενεργοποιήστε την ανίχνευση κίνησης εάν είναι απενεργοποιημένη
  • Προσαρμόστε την ευαισθησία ανίχνευσης κίνησης εάν χρειάζεται
  • Επαληθεύστε ότι η κάμερα έχει καθαρή θέα της παρακολουθούμενης περιοχής

Συχνές Αιτίες και Λύσεις

Δεν Ενεργοποιήθηκαν Συναγερμοί

Πρόβλημα: Η εγγραφή είναι ρυθμισμένη σε λειτουργία συναγερμού αλλά δεν ανιχνεύθηκε κίνηση Λύση:

  • Ενεργοποιήστε τη συνεχή εγγραφή, ή
  • Προσαρμόστε την ευαισθησία ανίχνευσης κίνησης
  • Ελέγξτε την τοποθέτηση της κάμερας

Η Κάρτα SD Δεν Έχει Διαμορφωθεί

Πρόβλημα: Η κάρτα δεν έχει αρχικοποιηθεί από την κάμερα Λύση: Διαμορφώστε την κάρτα μέσω της Διαχείρισης Εγγραφών

Ανεπαρκής Χώρος Αποθήκευσης

Πρόβλημα: Η κάρτα είναι γεμάτη και η κυκλική εγγραφή είναι απενεργοποιημένη Λύση:

  • Διαγράψτε παλιές εγγραφές
  • Διαμορφώστε την κάρτα
  • Χρησιμοποιήστε κάρτα μεγαλύτερης χωρητικότητας

Η Εγγραφή Είναι Απενεργοποιημένη

Πρόβλημα: Η λειτουργία εγγραφής είναι απενεργοποιημένη Λύση: Ενεργοποιήστε την εγγραφή στις ρυθμίσεις της κάμερας

Μη Συμβατή Κάρτα SD

Πρόβλημα: Η κάρτα δεν πληροί τις προδιαγραφές Λύση:

  • Χρησιμοποιήστε κάρτα Class 10 ή UHS-1
  • Επιλέξτε κύρια μάρκα
  • Χρησιμοποιήστε χωρητικότητα 128GB ή μικρότερη

Επαλήθευση Μετά τη Διόρθωση

Για να επιβεβαιώσετε ότι η εγγραφή λειτουργεί τώρα:

  1. Ενεργοποιήστε έναν δοκιμαστικό συναγερμό περπατώντας μπροστά από την κάμερα
  2. Περιμένετε λίγα λεπτά για να αποθηκευτεί η εγγραφή
  3. Ελέγξτε το χρονοδιάγραμμα τοπικής αναπαραγωγής
  4. Επαληθεύστε ότι εμφανίζεται η εγγραφή για την τρέχουσα ημερομηνία

Εξακολουθείτε να Έχετε Προβλήματα;

Εάν οι εγγραφές εξακολουθούν να μην αποθηκεύονται μετά από αυτά τα βήματα:

  • Δοκιμάστε διαφορετική κάρτα SD για να αποκλείσετε ελαττώματα κάρτας
  • Ελέγξτε για ενημερώσεις firmware για την κάμερά σας
  • Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών με το μοντέλο της κάμεράς σας και τα βήματα αντιμετώπισης που δοκιμάσατε

Δεν Υπάρχουν Αρχεία Εγγραφών σε Συγκεκριμένη Ημερομηνία

Κατανόηση γιατί η τοπική αναπαραγωγή δείχνει καμία εγγραφή για συγκεκριμένη ημέρα

Πώς να Αποκτήσετε Αρχεία Βίντεο

Τρεις μέθοδοι για λήψη και εξαγωγή των εγγραφών του baby monitor σας

Πίνακας Περιεχομένων

Βήματα Επαλήθευσης
Βήμα 1: Επαληθεύστε την Ανίχνευση της Κάρτας SD
Βήμα 2: Επιβεβαιώστε τη Δραστηριότητα Συναγερμών
Συχνές Αιτίες και Λύσεις
Δεν Ενεργοποιήθηκαν Συναγερμοί
Η Κάρτα SD Δεν Έχει Διαμορφωθεί
Ανεπαρκής Χώρος Αποθήκευσης
Η Εγγραφή Είναι Απενεργοποιημένη
Μη Συμβατή Κάρτα SD
Επαλήθευση Μετά τη Διόρθωση
Εξακολουθείτε να Έχετε Προβλήματα;