Κάμερα COOAU G1 PRO 4G LTE

Αυτός ο οδηγός καλύπτει την ασύρματη κάμερα ασφαλείας COOAU G1 PRO 4G LTE κινητής δικτύωσης και την εφαρμογή CloudEdge, συμπεριλαμβανομένων της επιλογής κάρτας SIM, της ενεργοποίησης, της προσθήκης της κάμερας, της διαμόρφωσης APN, των λειτουργιών της εφαρμογής, της φόρτισης, της εγκατάστασης και της ανίχνευσης κίνησης PIR.

1. Υποστήριξη μετά την πώληση

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξη και την εμπιστοσύνη σας στην κάμερα ασφαλείας COOAU. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας. Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα ή έχετε προτάσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω μηνύματος Amazon ή να στείλετε e-mail στην επίσημη ηλεκτρονική μας διεύθυνση, και θα σας παρέχουμε τεχνική υποστήριξη εντός 24 ωρών.

Επίσημη ηλεκτρονική διεύθυνση COOAU:

• [email protected] (ΕΕ)
• [email protected] (ΗΠΑ)

Με εκτίμηση, Η ομάδα εξυπηρέτησης COOAU

1.1 Σημαντικές οδηγίες πριν από τη χρήση

2. Περιεχόμενα συσκευασίας

• Κάμερα ασφαλείας × 1
• Κάρτα SIM 4G και κάρτα SD 64 GB × 1
• Καλώδιο τροφοδοσίας Type-C 5V × 1
• Βάση κάμερας × 1
• Εγχειρίδιο οδηγιών × 1
• Βίδες × 4 / Παξιμάδια βιδών × 4 (για την κάμερα)
• Ηλιακός συλλέκτης × 1
• Βραχίονας ηλιακού συλλέκτη × 1
• Βίδες × 3 / Παξιμάδια × 3 (για τον ηλιακό συλλέκτη)

2.1 Σημαντικό: Επιλογή κάρτας SIM

Η κάμερα συνοδεύεται από μια κάρτα SIM στη συσκευασία, η οποία υποστηρίζει τα δίκτυα των μεγάλων παρόχων στη χώρα σας. Αυτή η κάρτα SIM που περιλαμβάνεται προσφέρει τα πλεονεκτήματα της εύκολης εγκατάστασης και χρήσης, απεριόριστων δεδομένων, γρήγορης και βολικής ανανέωσης δεδομένων, ισχυρής συμβατότητας δικτύου, ισχυρού σήματος 4G, υψηλής συμβατότητας με τις κάμερες και δεν απαιτεί υπογραφή συμβολαίου με τον πάροχο. Συνιστάται να τη χρησιμοποιήσετε.

3. Παρουσίαση της κάμερας

• Κεραία
• Ενδεικτική λυχνία λειτουργίας
• Φακός
• Προβολέας και υπέρυθρη λυχνία (IR)
• Μικρόφωνο
• Ενσωματωμένος αισθητήρας PIR
• Θύρα φόρτισης
• Ηχείο
• Υποδοχή κάρτας / Οπή εξαγωγής υποδοχής κάρτας
• Πλήκτρο λειτουργίας / Πλήκτρο επαναφοράς (Reset)
• Υποδοχή κάρτας SIM / Υποδοχή κάρτας SD

4. Λήψη και εγγραφή στην εφαρμογή

4.1 Λήψη της εφαρμογής «COOAU Cam»

Αναζητήστε «COOAU Cam» στο App Store ή στο Google Play, ή σαρώστε τον κωδικό QR στο εγχειρίδιο για να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε στο smartphone σας. (ΣΗΜ.: Αυτή η κάμερα είναι επίσης συμβατή με την εφαρμογή CloudEdge.)

4.2 Ρυθμίσεις δικαιωμάτων της εφαρμογής

Κατά την πρώτη χρήση της εφαρμογής, ενεργοποιήστε τα ακόλουθα 2 δικαιώματα.

1. Επιτρέψτε στην «COOAU Cam» την πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και WLAN, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να προσθέσετε συσκευές.
2. Επιτρέψτε στην «COOAU Cam» να λαμβάνει μηνύματα, διαφορετικά το τηλέφωνο δεν θα λαμβάνει ειδοποιήσεις συναγερμού όταν ενεργοποιείται η ανίχνευση κίνησης ή οι ηχητικές προειδοποιήσεις.

4.3 Εγγραφή λογαριασμού

Οι νέοι χρήστες πρέπει να εγγραφούν μέσω e-mail. Τα συγκεκριμένα βήματα είναι τα εξής:

5. Πώς να τοποθετήσετε την κάρτα SIM

Η κάρτα SIM και η κάρτα SD που περιλαμβάνονται είναι προεγκατεστημένες στην κάμερα. Εάν χρειάζεται να τις αντικαταστήσετε με κάρτες άλλων μαρκών, ανατρέξτε σε αυτή την ενότητα για την αντικατάσταση. Η υποδοχή κάρτας SIM βρίσκεται στο ελαστικό κάλυμμα κάτω από τον φακό της κάμερας· αφαιρέστε πρώτα το ελαστικό κάλυμμα.

Τοποθετήστε την κάρτα SIM (ή την κάρτα SD) σύμφωνα με τον τρόπο τοποθέτησης που φαίνεται στην εικόνα αναφοράς.

Όταν επιλέγετε κάρτα SIM για τοποθέτηση στην υποδοχή κάρτας SIM, να θυμάστε: η έγχρωμη πλευρά πρέπει να είναι στραμμένη προς τα πάνω, στη συνέχεια ωθήστε τη σωστή πλευρά μέσα στην υποδοχή SIM και πιέστε την πλήρως προς τα μέσα.

Εάν η διαδικασία είναι δύσκολη, χρησιμοποιήστε μικρό τσιμπιδάκι για να σας βοηθήσει στην πίεση.

6. Ενεργοποίηση της κάμερας

Αφού τοποθετήσετε την κάρτα SIM, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας της κάμερας για 5 δευτερόλεπτα μέχρι η ενδεικτική λυχνία λειτουργίας στο πλάι του φακού να ανάψει κόκκινη (εάν δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί, συνδέστε πρώτα ένα τροφοδοτικό DC 5V 2A και φορτίστε την κάμερα για 15 λεπτά), και στη συνέχεια ξεκινήστε τη σύνδεση.

Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα μέχρι η ενδεικτική λυχνία λειτουργίας να αρχίσει να αναβοσβήνει μπλε, και θα ακούσετε ένα φωνητικό μήνυμα, που σημαίνει ότι η κάμερα συνδέθηκε επιτυχώς στο δίκτυο 4G· το επόμενο βήμα είναι η προσθήκη της κάμερας στην εφαρμογή.

7. Προσθήκη της κάμερας στο τηλέφωνο

7.1 Γρήγορη σύνδεση

Μπορείτε να επιλέξετε να σαρώσετε τον κωδικό QR της κάμερας για γρήγορη σύνδεση, ως εξής:

7.2 Κανονική μέθοδος

7.3 Αποτυχία προσθήκης; Ανατρέξτε στα παρακάτω για να επιλύσετε τα προβλήματα

8. Ρυθμίσεις APN

Κατά τη χρήση τοπικής κάρτας SIM, υπάρχει πιθανότητα να μην αναγνωριστεί το APN. Σε αυτή την περίπτωση χρειάζεται να εισαγάγετε χειροκίνητα τις πληροφορίες APN στην κάμερα.

9. Παρουσίαση των λειτουργιών της εφαρμογής

9.1 Ρυθμίσεις της εφαρμογής

Σελίδα μηνυμάτων:

Σελίδα «Ο λογαριασμός μου»:

9.2 Ρυθμίσεις χρήσης της κάμερας

Σελίδα ιστορικού:

9.3 Ρυθμίσεις της κάμερας

9.4 Παρουσίαση λειτουργιών

9.4.1 Διαχείριση χρήσης δεδομένων 4G

*Οι τιμές των πακέτων διαφέρουν ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.

Μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση δεδομένων της κάρτας SIM που παρέχουμε στις ρυθμίσεις του συστήματος της κάμερας (παρέχουμε δωρεάν 100 MB δεδομένων). Μπορείτε να αγοράσετε αντίστοιχα πακέτα απεριόριστων δεδομένων ροής ανάλογα με τις ανάγκες σας, για να διατηρήσετε την καθημερινή χρήση δεδομένων της κάμεράς σας (μπορείτε να πατήσετε «Οι παραγγελίες μου» για να δείτε το ιστορικό των αγορών σας).

Πότε καταναλώνει δεδομένα η κάμερα;

1. Όταν παρακολουθείτε την εικόνα της κάμερας σε πραγματικό χρόνο εξ αποστάσεως, καταναλώνονται δεδομένα.
2. Όταν η κάμερα ανιχνεύει και εγγράφει, καταναλώνονται δεδομένα.
3. Όταν χρησιμοποιείτε αποθήκευση στο cloud αντί για αποθήκευση σε κάρτα SD, καταναλώνονται επιπλέον δεδομένα, καθώς το περιεχόμενο ανίχνευσης και εγγραφής πρέπει επίσης να αποσταλεί στο cloud.
4. Όταν ρυθμίζετε την κάμερα στην εφαρμογή, καταναλώνεται μικρή ποσότητα δεδομένων.

9.4.2 Ρύθμιση νυχτερινής όρασης

Διαδρομή ρύθμισης: Ρυθμίσεις κάμερας → Ρυθμίσεις εικόνας → Λειτουργία πλήρους χρώματος

1. Έξυπνη όραση: Η προεπιλογή είναι ασπρόμαυρη νυχτερινή όραση τη νύχτα (όταν προβάλλετε το βίντεο σε πραγματικό χρόνο στην εφαρμογή)· το λευκό φως θα ανάβει μόνο όταν ανιχνεύεται κινούμενο αντικείμενο ή άτομο, εγγράφοντας έγχρωμο νυχτερινό βίντεο.
2. Έγχρωμη νυχτερινή όραση πλήρους χρώματος: Το λευκό φως θα παραμένει αναμμένο τη νύχτα, ώστε όποτε προβάλλετε ζωντανό βίντεο στην εφαρμογή, αυτό να είναι έγχρωμο νυχτερινό βίντεο.
3. Ασπρόμαυρη νυχτερινή όραση: Εάν δεν θέλετε να είναι αναμμένο το λευκό φως, σημειώστε ότι κατά τη μετάβαση σε ασπρόμαυρη νυχτερινή όραση πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε τον ηχητικό και φωτεινό συναγερμό ή να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε μόνο τον ηχητικό συναγερμό, διαφορετικά θα επηρεάζεται από τον ηχητικό και φωτεινό συναγερμό. Όταν υπάρχουν άτομα, η κάμερα θα εξακολουθεί να ανάβει το λευκό φως.

9.4.3 Ρύθμιση κρυπτογράφησης βίντεο

Διαδρομή ρύθμισης: Ρυθμίσεις κάμερας → Κρυπτογράφηση βίντεο

Εδώ μπορείτε να ορίσετε μια πρόσθετη προστασία με κωδικό πρόσβασης. Αφού ορίσετε τον κωδικό πρόσβασης, θα πρέπει να τον εισαγάγετε για να αναπαραγάγετε το βίντεο στην εφαρμογή και το βίντεο στην αποθήκευση cloud, ώστε μόνο εσείς να μπορείτε να παρακολουθείτε το βίντεό σας.

9.4.4 Διαχείριση συναγερμού

Διαδρομή ρύθμισης: Ρυθμίσεις κάμερας → Διαχείριση συναγερμού

Προσαρμοσμένη λειτουργία στη λειτουργία λειτουργίας

Εδώ μπορείτε να επιλέξετε να προσαρμόσετε τα ακόλουθα:

1. Ανίχνευση ανθρώπινης μορφής: Επιλέξτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την ανίχνευση ανθρώπινης μορφής (η ημέρα και η νύχτα μπορούν να ρυθμιστούν ξεχωριστά).
2. Ρύθμιση ευαισθησίας: Μπορείτε να επιλέξετε να ρυθμίσετε την ευαισθησία της ανίχνευσης ανθρώπινης μορφής.
3. Χρόνος εγγραφής: Μπορείτε να επιλέξετε για πόση ώρα θα εγγράφει η κάμερα όταν ανιχνεύεται ένα άτομο. (10 δευτ. – 30 δευτ.)
4. Διάστημα εγγραφής: Όταν ορίζετε ένα διάστημα εγγραφής (για παράδειγμα, δύο λεπτά), τότε αφού γίνει μία ανίχνευση και εγγραφή, η κάμερα δεν θα εγγράφει για τα επόμενα δύο λεπτά ακόμη και αν ανιχνεύονται συνεχώς άτομα· γι' αυτό επιλέξτε προσεκτικά το διάστημα εγγραφής.

Εύρος ανίχνευσης του αισθητήρα PIR

Το εύρος ανίχνευσης PIR μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να καλύπτει τις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Μπορείτε να ανατρέξετε στον παρακάτω πίνακα για να το ρυθμίσετε στις Ρυθμίσεις συσκευής μέσω της εφαρμογής COOAU Cam.

10. Φόρτιση της κάμερας

Συνιστάται να φορτίσετε για 6-8 ώρες ώστε να φορτιστεί πλήρως η μπαταρία της κάμερας πριν από την πρώτη χρήση.

1. Φορτίστε την κάμερα με ένα τυποποιημένο και υψηλής ποιότητας τροφοδοτικό 5V (δεν περιλαμβάνεται).
2. Χρησιμοποιήστε τον ηλιακό συλλέκτη για συνεχή φόρτιση της κάμερας.

11. Εγκατάσταση της κάμερας

11.1 Σημειώσεις πριν από την εγκατάσταση

• Εγκαταστήστε την κάμερα 2-3 μέτρα (7-10 ft) πάνω από το έδαφος. Το εύρος ανίχνευσης του αισθητήρα κίνησης μεγιστοποιείται σε αυτό το ύψος.
• Για αποτελεσματική ανίχνευση κίνησης, εγκαταστήστε την κάμερα υπό γωνία.

11.2 Πώς να την εγκαταστήσετε

Επιλογές στερέωσης:

1. Στερέωση σε οροφή — Χρειάζονται μόνο 2 βίδες για τη στερέωση του επάνω μέρους του βραχίονα.
2. Στερέωση σε τοίχο — Χρειάζονται μόνο 3 βίδες για τη στερέωση της πλευράς του βραχίονα.

12. Συχνές ερωτήσεις

Για πιο αναλυτικές συχνές ερωτήσεις, συνδεθείτε στην εφαρμογή: «Εγώ» → «Βοήθεια» → «Κάμερα 4G».

Ε: Η κάμερα δεν ενεργοποιείται;

Α:

1. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι πλήρως φορτισμένη. Χρησιμοποιήστε το τροφοδοτικό 5V για να φορτίσετε πλήρως την κάμερα πριν την ενεργοποιήσετε.
2. Εάν η κάμερα παρουσιάζει βλάβη ή έχει εισέλθει νερό, επικοινωνήστε με το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών του κατασκευαστή της μάρκας για βοήθεια.

Ε: Αποτυχία προσθήκης της κάμερας;

Α: Ανατρέξτε στον παραπάνω πίνακα «Αποτυχία προσθήκης;» για να βρείτε λύσεις ή επικοινωνήστε με το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών της μάρκας για βοήθεια.

Ε: Μετά την πρώτη χρήση για κάποιο χρονικό διάστημα, η κάμερα αποτυγχάνει να συνδεθεί στο διαδίκτυο;

Α:

1. Εάν χρησιμοποιείτε την κάρτα SIM που συνοδεύει την κάμερα, παρέχεται δωρεάν μόνο πρόγραμμα δεδομένων 100 MB. Για να αποφύγετε την εξάντληση των δεδομένων, ανανεώστε εγκαίρως το πρόγραμμα δεδομένων στην εφαρμογή.
2. Ελέγξτε εάν το πρόγραμμα δεδομένων της κάρτας SIM είναι φυσιολογικό, π.χ. οφειλές, υπερβολική χρήση δεδομένων κ.λπ., και ανανεώνετε τακτικά το πρόγραμμα δεδομένων της κάρτας SIM.
3. Ελέγξτε εάν το σήμα του δικτύου 4G γύρω από την κάμερα είναι καλό και αποφύγετε τις παρεμβολές σήματος στον περιβάλλοντα χώρο.
4. Ελέγξτε εάν η κάρτα SIM είναι χαλαρή.

Ε: Η κάμερα αποσυνδέεται συχνά και δεν μπορεί να συνδεθεί;

Α:

1. Ελέγξτε εάν το σήμα του δικτύου 4G γύρω από την κάμερα είναι καλό και αποφύγετε τις παρεμβολές σήματος στον περιβάλλοντα χώρο.
2. Ελέγξτε εάν η κάρτα SIM είναι χαλαρή.
3. Ελέγξτε εάν το δίκτυο 4G του παρόχου της κάρτας SIM σας καλύπτει τη θέση εγκατάστασης της κάμερας. Συνιστάται να δοκιμάσετε την κάρτα SIM που συνοδεύει την κάμερα.

Ε: Το κινητό τηλέφωνο δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις συναγερμού;

Α:

1. Ελέγξτε εάν το δικαίωμα προώθησης μηνυμάτων της εφαρμογής έχει ενεργοποιηθεί στις ρυθμίσεις συστήματος του κινητού τηλεφώνου.
2. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και, στο τηλέφωνο Android, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη.
3. Ελέγξτε εάν η κάμερα έχει ενεργοποιημένη τη λειτουργία ανίχνευσης κίνησης.
4. Ελέγξτε εάν το δίκτυο της κάμερας και του κινητού τηλεφώνου είναι καλό.
5. Ελέγξτε εάν η κάμερα είναι συνδεδεμένη και εάν το πρόγραμμα δεδομένων της κάρτας SIM είναι φυσιολογικό, π.χ. οφειλές, υπερβολική χρήση δεδομένων κ.λπ.

Ε: Η ανίχνευση κίνησης παρέλειψε έναν συναγερμό;

Α:

1. Αυξήστε την ευαισθησία ανίχνευσης κίνησης της κάμερας.
2. Εγκαταστήστε σωστά την κάμερα ώστε να αποτρέπετε τους εισβολείς από το να περπατούν κάθετα προς την κάμερα. (Για τη λύση, ανατρέξτε στην ενότητα «Εγκατάσταση της κάμερας».)
3. Εάν χρειάζεται να ανιχνεύσετε οχήματα ή ζώα, απενεργοποιήστε τη λειτουργία «Ανίχνευση ανθρώπινης μορφής AI».

Ε: Μπορεί η κάμερα να συνδεθεί σε Wi-Fi;

Α: Δεν υποστηρίζεται Wi-Fi· υποστηρίζεται μόνο δίκτυο 4G.

Ε: Πόσα δεδομένα καταναλώνει η κάμερα ανά μήνα;

Α: Η κίνηση δεδομένων που καταναλώνει η κάμερα εξαρτάται από την ανάλυση που επιλέγετε κατά την προβολή. Όσο υψηλότερη η ανάλυση, τόσο μεγαλύτερη η κατανάλωση δεδομένων. Όσο μεγαλύτερος ο χρόνος προεπισκόπησης βίντεο και αναπαραγωγής βίντεο, τόσο μεγαλύτερη η κατανάλωση δεδομένων. Όσο περισσότερες φορές ενεργοποιείται ο αισθητήρας PIR, τόσο μεγαλύτερη η κατανάλωση δεδομένων. Σας συνιστούμε να εγγραφείτε σε πακέτο προγράμματος δεδομένων 2-4 GB/μήνα.

Ε: Το πακέτο προγράμματος δεδομένων της συνδρομής δεν τίθεται σε ισχύ ή χρειάζεται να μεταφέρω το πακέτο και να επιστρέψω το ποσό;

Α:

1. Είτε χρησιμοποιείτε την κάρτα SIM που συνοδεύει την κάμερα είτε μια συμβατή κάρτα SIM που αγοράσατε μόνοι σας, εάν αντιμετωπίσετε τέτοια προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας για να εντοπίσουμε την αιτία και να σας παρέχουμε επαγγελματική τεχνική υποστήριξη, ώστε να μην επιβαρυνθείτε με περιττή και άκυρη χρέωση.
2. E-mail επικοινωνίας: [email protected] (ΗΠΑ) ή [email protected] (ΕΕ).