Documentación de CloudEdge App¿Cómo contactarnos?
Formas de comunicarse con atención al cliente
Ofrecemos múltiples métodos para contactar a nuestro equipo de atención al cliente:
1. Soporte dentro de la Aplicación (Recomendado)
- Haga clic en 'Ayuda y Comentarios' en la aplicación
- Encuentre la opción 'Orden de Trabajo de Mensajes'
- Envíe los detalles de su problema con una dirección de correo electrónico
- Nuestro equipo responderá en un plazo de 24 horas
2. Contacto Directo
Para asuntos urgentes:
- Consulte el manual de su cámara para obtener información de contacto específica de la marca
- Revise la tarjeta de servicio posventa que venía con su cámara
- Use el correo electrónico de servicio posventa de la marca u otra información de contacto proporcionada
Estamos comprometidos a ayudarle a resolver cualquier problema lo más rápido posible.