LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Produk

Kamera Steker Listrik
Bel Pintu
Kamera Baterai
Kamera 4G
Monitor Bayi

Aplikasi & Layanan

Pengalaman Fungsi Aplikasi
Akun
Apakah wilayah pendaftaran akun dapat diubah?Berapa banyak kamera yang dapat ditambahkan ke akun?Bagaimana cara mengubah email saya?Bagaimana cara mengikat kamera ke akun baru?Mengapa jendela 'Informasi login telah kedaluwarsa, silakan login lagi' sering muncul?Bagaimana keluarga dan teman mengakses kamera?Apa kegunaan berbagi kamera?Bagaimana cara membagikan kamera saya kepada orang lain?Mengapa akun bersama tidak berfungsi penuh?Apa perbedaan antara "hanya melihat" dan "izinkan kontrol" saat berbagi kamera?Apakah ada batasan jumlah orang yang berbagi kamera?Peringatan berbagi kamera - Akun tidak ada/orang yang dibagikan tidak dapat menerima undanganApakah tablet dapat menggunakan aplikasi?Apakah PC mendukung unduhan aplikasi?Apakah PC dapat mengakses kamera?Bagaimana cara mengubah nama panggilan kamera?Bagaimana cara menghapus catatan alarm?Mengapa saya tidak bisa menerima kode verifikasi saat mengubah kata sandi?Bagaimana cara menghubungi kami?
Langganan Berbayar

Panduan Pengguna

Pertanyaan yang Sering DiajukanAkun

Bagaimana cara menghubungi kami?

Cara menghubungi dukungan pelanggan

Kami menawarkan beberapa metode untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami:

1. Dukungan Dalam Aplikasi (Disarankan)

  1. Klik 'Bantuan dan Umpan Balik' di aplikasi
  2. Temukan opsi 'Pesan Tiket Kerja'
  3. Kirimkan detail masalah Anda dengan alamat email
  4. Tim kami akan merespons dalam 24 jam

2. Kontak Langsung

Untuk masalah mendesak:

  • Periksa manual kamera Anda untuk informasi kontak khusus merek
  • Tinjau kartu layanan purna jual yang disertakan dengan kamera Anda
  • Gunakan email layanan purna jual merek atau informasi kontak lain yang disediakan

Kami berkomitmen untuk membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun secepat mungkin.

Mengapa saya tidak bisa menerima kode verifikasi saat mengubah kata sandi?

Memecahkan masalah pengiriman kode verifikasi

Langganan Berbayar

Pertanyaan yang sering diajukan tentang paket langganan dan penagihan

Daftar Isi

1. Dukungan Dalam Aplikasi (Disarankan)
2. Kontak Langsung