LogoDocumentazione CloudEdge App
LogoDocumentazione CloudEdge App
Sito Web - Homepage

Primi Passi

Documentazione

Centro Assistenza

Domande frequenti

Prodotti

Telecamera con spina
Campanello
Telecamera a batteria
Telecamera 4G
Problemi hardware
Problemi di immagine
Riproduzione locale
Come memorizza le registrazioni una videocamera?La videocamera supporta la registrazione continua?Come scegliere una scheda Micro SD?Come modificare la durata della registrazione?Cosa fare quando la capacità della scheda SD è insufficiente?Come ottenere file video?Perché la riproduzione locale non mostra la scheda SD dopo l'installazione?Perché la scheda SD non ha salvato la registrazione?Perché non ci sono file registrati in quel giorno?Impossibile registrare dopo aver formattato la scheda SD più volte?Perché la pagina Messaggi mostra solo screenshot degli allarmi?Perché la timeline di registrazione è discontinua?Come eliminare le registrazioni di riproduzione locale?
Rilevamento del movimento
Connessioni di rete
Acquisto di traffico
Baby monitor

App e servizi

Esperienza delle funzioni dell'app
Account
Abbonamento a pagamento

Manuale utente

Domande frequentiTelecamera 4GRiproduzione locale

Perché la scheda SD non ha salvato la registrazione?

Risoluzione dei problemi di salvataggio delle registrazioni

Se le registrazioni non vengono salvate sulla scheda Micro SD, verifica questi due fattori importanti:

1. Verificare il riconoscimento della scheda SD

Prima di tutto, conferma che la videocamera abbia riconosciuto correttamente la scheda Micro SD:

  • Controlla la sezione Gestione video dell'app
  • Cerca la visualizzazione della capacità della scheda SD
  • Se non riconosciuta, consulta la guida alla risoluzione dei problemi di riconoscimento della scheda SD

2. Confermare l'esistenza di registrazioni di allarme

Le registrazioni vengono create solo quando vengono attivati gli allarmi:

  • Verifica che il rilevamento del movimento o altri trigger di allarme siano configurati correttamente
  • Controlla se ci sono stati eventi di allarme effettivi nel giorno in questione
  • Rivedi le impostazioni di sensibilità del rilevamento

Se non sono stati attivati allarmi, non verranno salvate registrazioni, il che è un comportamento normale.

Perché la riproduzione locale non mostra la scheda SD dopo l'installazione?

Risoluzione dei problemi di riconoscimento della scheda SD

Perché non ci sono file registrati in quel giorno?

Comprendere la disponibilità delle registrazioni e la selezione della data

Indice dei Contenuti

1. Verificare il riconoscimento della scheda SD
2. Confermare l'esistenza di registrazioni di allarme