Documentazione CloudEdge AppPerché lo schermo appare magenta?
Risoluzione dei problemi di commutazione anomala del filtro di visione notturna che causa la visualizzazione magenta
Descrizione del Problema
La commutazione anomala del filtro di visione notturna della telecamera causa la visualizzazione dello schermo in colore magenta.
Soluzioni
1. Regolare la Modalità Visione Notturna
L'app potrebbe alternare tra le modalità "Visione Notturna a Colori Completa" e "Visione Notturna in Bianco e Nero" di notte. Prova ad abilitare manualmente la "Modalità a Colori Completa" per stabilizzare la visualizzazione.
2. Ripristinare la Meccanica della Telecamera
Picchietta con forza l'obiettivo e il corpo della telecamera più volte per ripristinare potenzialmente i componenti meccanici bloccati nel meccanismo del filtro a infrarossi.
3. Contattare il Supporto
Se gli approcci sopra indicati non risolvono il problema, contatta il team di assistenza clienti del produttore per un aiuto professionale. Il filtro a infrarossi potrebbe richiedere assistenza o sostituzione.
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