LogoDocumentazione CloudEdge App
LogoDocumentazione CloudEdge App
Sito Web - Homepage

Primi Passi

Documentazione

Centro Assistenza

Domande frequenti

Prodotti

Telecamera con spina
Connessioni di rete
Rilevamento del movimento
Problemi di immagine
Perché l'immagine è sfocata e poco chiara?Perché l'immagine è sfocata e poco chiara?Perché le immagini in bianco e nero sono parzialmente luminose di notte?
Teatro di riproduzione
Problemi hardware
Campanello
Telecamera a batteria
Telecamera 4G
Baby monitor

App e servizi

Esperienza delle funzioni dell'app
Account
Abbonamento a pagamento

Manuale utente

Domande frequentiTelecamera con spinaProblemi di immagine

Perché l'immagine è sfocata e poco chiara?

Soluzioni per immagini sfocate causate da problemi alla lente

Se l'immagine della tua videocamera è sfocata o poco chiara, potrebbe essere correlata alle condizioni della lente. Ecco le principali cause e soluzioni:

Pulisci la superficie della lente

La superficie della lente è sporca, puliscila manualmente.

Passaggi di pulizia:

  1. Spegni la videocamera
  2. Usa un panno in microfibra morbido e privo di pelucchi
  3. Pulisci delicatamente la lente con movimenti circolari
  4. Evita di usare sostanze chimiche aggressive o materiali abrasivi
  5. Rimuovi impronte digitali, polvere o detriti

Affronta l'appannamento della lente

Potrebbe essere dovuto all'appannamento all'interno della lente. Questo può accadere quando l'umidità rimane intrappolata all'interno dell'alloggiamento della videocamera.

Soluzioni:

  1. Metodo di asciugatura: Posiziona la videocamera in un ambiente ben ventilato e asciutto per alcuni giorni
  2. Prevenzione: Installa la videocamera in luoghi con temperatura stabile e bassa umidità
  3. Gel di silice: Considera di posizionare pacchetti di gel di silice vicino alla videocamera (solo modelli per esterni)

Quando contattare l'assistenza

Se non c'è miglioramento dopo aver provato le soluzioni sopra, contatta il servizio clienti post-vendita del marchio per assistenza. Il problema potrebbe richiedere:

  • Pulizia professionale
  • Sostituzione della lente
  • Riparazione hardware

Perché l'immagine è sfocata e poco chiara?

Soluzioni per immagini sfocate o poco chiare relative alle impostazioni e alla rete

Perché le immagini in bianco e nero sono parzialmente luminose di notte?

Soluzioni per la sovraesposizione infrarossa in modalità visione notturna

Indice dei Contenuti

Pulisci la superficie della lente
Passaggi di pulizia:
Affronta l'appannamento della lente
Soluzioni:
Quando contattare l'assistenza