LogoDocumentazione CloudEdge App
LogoDocumentazione CloudEdge App
Sito Web - Homepage

Primi Passi

Documentazione

Centro Assistenza

Domande frequenti

Prodotti

Telecamera con spina
Connessioni di rete
Rilevamento del movimento
Perché la fotocamera non ha registrazioni di allarme?Perché ricevo frequenti allarmi quando non ci sono oggetti in movimento nel video?Perché c'è un ritardo nella registrazione?Perché la telecamera non riesce a catturare animali o veicoli?Perché il mio telefono non riceve notifiche push?
Problemi di immagine
Teatro di riproduzione
Problemi hardware
Campanello
Telecamera a batteria
Telecamera 4G
Baby monitor

App e servizi

Esperienza delle funzioni dell'app
Account
Abbonamento a pagamento

Manuale utente

Domande frequentiTelecamera con spinaRilevamento del movimento

Perché il mio telefono non riceve notifiche push?

Risoluzione dei problemi relativi alle notifiche push

Se il rilevamento del movimento funziona normalmente ma non ricevi alcuna notifica push sul tuo telefono, controlla le seguenti impostazioni:

Verifica che le notifiche push siano abilitate

Assicurati che le notifiche "push dei messaggi" non siano state disabilitate nelle impostazioni della fotocamera o dell'app. Verifica che le notifiche push siano attivate.

Controlla i permessi dell'app

Conferma che il tuo dispositivo non abbia limitato i permessi dell'app. L'app necessita dei permessi di notifica appropriati per inviare avvisi.

Dispositivi iOS

Vai su Impostazioni > Notifiche > [Nome dell'app] e assicurati che le notifiche siano abilitate.

Dispositivi Android

Vai su Impostazioni > App > [Nome dell'app] > Notifiche e assicurati che le notifiche siano abilitate e non limitate.

Perché la telecamera non riesce a catturare animali o veicoli?

Abilitare il rilevamento di oggetti non umani

Problemi di immagine

Domande frequenti sui problemi di qualità dell'immagine

Indice dei Contenuti

Verifica che le notifiche push siano abilitate
Controlla i permessi dell'app
Dispositivi iOS
Dispositivi Android