CloudEdge App ドキュメント使用後しばらくすると画面が真っ黒になりますか？
ベビーモニターの画面が使用後に真っ黒になる場合のトラブルシューティング手順
ベビーモニターの画面が一定時間使用後に真っ黒になった場合、以下の解決策を試してください：
解決策1：バッテリー状態を確認
バッテリーが消耗して自動シャットダウンが発生していないか確認します。
- 電源ケーブルが外れている場合は、電源ケーブルを差し込んでデバイスを充電します
- 電源ボタンを3秒間長押しして、通常起動を試みます
バッテリーが完全に消耗していた場合は、電源を入れる前に少なくとも5〜10分間デバイスを充電してください。
解決策2：ディスプレイ vs 電源問題のテスト
デバイスが差し込まれて充電中でも応答しない場合、方向ボタンをテストします：
- デバイスの方向キーを押します
- カメラのパン/チルトモーターが回転するかどうかを確認します
方向キーを押してパン/チルトが反応する場合、これは電源問題ではなくディスプレイの故障を示しています。
ディスプレイの故障が確認された場合
この場合、画面ハードウェアの修理または交換が必要になる可能性があるため、カスタマーサービスに連絡して詳細なサポートを受ける必要があります。
追加のヒント
- 電源アダプターが正しく接続され、十分な電力を供給していることを確認してください
- 画面またはデバイス筐体に目に見える損傷がないか確認してください
- 別の電源コンセントを試して電気的な問題を除外してください