Micro SDカードが録画を保存しなかったのはなぜですか？

Micro SDカードをインストールしたにもかかわらず、録画が保存されていない場合は、以下の確認手順に従って問題を特定し、解決してください。

確認手順

ステップ1：SDカードの検出を確認

まず、カメラがMicro SDカードを正しく検出していることを確認します：

1. アプリの録画管理に移動します
2. SDカードの容量情報が表示されているか確認します
3. カードのステータスが「正常」または「準備完了」と表示されているか確認します

カードが検出されていない場合：

• 録画管理ページでカードをフォーマットします
• カードを取り外して再挿入します
• カードがスロットに完全に挿入されていることを確認します
• カードの欠陥を除外するために別のSDカードを試します

ステップ2：アラームアクティビティを確認

録画はアラームイベントによってトリガーされます。アラームが発生したことを確認します：

1. メッセージページでアラーム通知を確認します
2. 録画を確認している特定の日付を確認します
3. 設定でモーション検知が有効になっていることを確認します

アラームが存在しない場合：

• カメラはトリガーイベントなしでは録画しません（24時間録画が有効でない限り）
• 現在無効になっている場合は、モーション検知を有効にします
• 必要に応じてモーション検知の感度を調整します
• カメラが監視エリアの明確な視界を持っていることを確認します

一般的な原因と解決策

アラームがトリガーされていない

問題： 録画がアラームトリガーモードに設定されているが、モーションが検出されていない 解決策：

• 24時間録画を有効にする、または
• モーション検知の感度を調整する
• カメラの位置を確認する

SDカードがフォーマットされていない

問題： カードがカメラによって初期化されていない 解決策： 録画管理でカードをフォーマットする

ストレージスペース不足

問題： カードが一杯で、循環録画が無効になっている 解決策：

• 古い録画を削除する
• カードをフォーマットする
• より大容量のカードを使用する

録画が無効

問題： 録画機能がオフになっている 解決策： カメラ設定で録画を有効にする

互換性のないSDカード

問題： カードが仕様を満たしていない 解決策：

• クラス10またはUHS-1カードを使用する
• 主流ブランドを選択する
• 128GB以下の容量を使用する

修正後の確認

録画が機能していることを確認するには：

1. カメラの前を歩いてテストアラームをトリガーします
2. 録画が保存されるまで数分待ちます
3. ローカル再生タイムラインを確認します
4. 現在の日付に録画が表示されることを確認します

まだ問題がありますか？

これらの手順を試しても録画が保存されない場合：

• カードの欠陥を除外するために別のSDカードを試します
• カメラのファームウェアアップデートを確認します
• 試したカメラモデルとトラブルシューティング手順でカスタマーサポートに連絡します