실시간 화면에 소리가 없는 이유는 무엇인가요?

질문

카메라의 라이브 피드를 볼 때 소리가 들리지 않는 이유는 무엇인가요?

답변

실시간 보기 중 오디오가 들리지 않는 경우 다음 두 가지 일반적인 원인을 확인하세요:

1. 소리 볼륨 및 거리

문제: 마이크가 55dB 미만의 오디오를 감지하지 못할 수 있습니다.

제한 이해하기:

• 카메라의 마이크에는 감도 임계값이 있습니다
• 55dB보다 조용한 소리는 감지되지 않을 수 있습니다
• 음원과의 거리가 볼륨에 크게 영향을 미칩니다

해결 방법:

• 음원이 55dB를 초과할 만큼 충분히 큰지 확인하세요
• 오디오를 듣고 싶은 영역에 카메라를 더 가까이 배치하세요
• 더 큰 소리로 마이크 기능을 테스트하세요
• 일반 대화는 일반적으로 60-70dB이며 감지되어야 합니다

2. 스피커 토글 확인

문제: 앱에서 스피커가 비활성화되었을 수 있습니다.

해결 방법:

1. 실시간 보기 화면을 엽니다
2. 인터페이스의 왼쪽 하단을 확인합니다
3. 스피커 아이콘을 찾습니다
4. 스피커 아이콘이 활성화되어 있는지 확인합니다 (음소거/교차 표시 없음)
5. 비활성화된 경우 스피커 아이콘을 탭하여 오디오를 켭니다

소리 레벨 참조

참고로 일반적인 소리 레벨은 다음과 같습니다:

• 속삭임: 30dB (감지되지 않을 수 있음)
• 일반 대화: 60-70dB (감지되어야 함)
• 큰 대화: 75-80dB (명확하게 감지됨)
• 외침: 85dB+ (매우 명확함)

문제 해결 단계

1. 스피커 활성화: 스피커 토글이 켜져 있는지 확인하세요
2. 큰 소리로 테스트: 카메라 근처에서 큰 소음을 만들어 테스트하세요
3. 네트워크 확인: 네트워크가 열악하면 오디오 지연 또는 끊김이 발생할 수 있습니다
4. 앱 재시작: 앱을 닫았다가 다시 엽니다
5. 휴대폰 볼륨 확인: 휴대폰의 미디어 볼륨이 높은지 확인하세요

관련 문서

• 스피커 볼륨 조정 - 볼륨 레벨 변경
• 알람 인터콤 소리 없음 - 양방향 오디오 문제