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자주 묻는 질문전원 플러그 카메라하드웨어 문제

실시간 보기에서 소리가 나지 않나요?

무음 실시간 보기 문제 해결 가이드

실시간 보기에서 소리가 들리지 않는다면 다음 두 가지 일반적인 이유가 있습니다.

일반적인 원인

1. 소리 수준이 너무 낮음

카메라의 마이크는 55데시벨 이하의 소리를 캡처할 수 없습니다. 환경이 너무 조용하거나 소리 소스가 너무 멀리 있으면 마이크가 오디오를 감지하지 못할 수 있습니다.

해결 방법: 카메라에 가까이 이동하거나 소리 소스의 볼륨을 높이세요.

2. 스피커 아이콘 비활성화

실시간 보기의 스피커 아이콘이 꺼져 있을 수 있습니다.

해결 방법: 실시간 보기 화면 왼쪽 하단의 스피커 아이콘을 확인하고 활성화되어 있는지 확인하세요.

소리 활성화 단계

  1. 실시간 보기 화면을 엽니다
  2. 왼쪽 하단의 스피커 아이콘을 찾습니다
  3. 비활성화되어 있으면 아이콘을 탭하여 소리를 활성화합니다
  4. 필요한 경우 기기의 볼륨을 조정합니다

알람이나 양방향 인터콤에서 소리가 나지 않나요?

알람 및 인터콤 오디오 문제 해결 가이드

카메라가 ONVIF 또는 RTSP를 지원하나요?

ONVIF 및 RTSP 프로토콜 지원에 대한 정보

목차

일반적인 원인
1. 소리 수준이 너무 낮음
2. 스피커 아이콘 비활성화
소리 활성화 단계