LogoCloudEdge App 문서
LogoCloudEdge App 문서
웹사이트 홈페이지

시작하기

문서

고객지원센터

자주 묻는 질문

제품

전원 플러그 카메라
네트워크 연결
동작 감지
카메라에 알람 기록이 없는 이유는 무엇입니까?영상에 움직이는 물체가 없는데 왜 알람이 자주 울리나요?녹화에 지연이 발생하는 이유는 무엇인가요?카메라가 동물이나 차량을 감지하지 못하는 이유는 무엇인가요?휴대폰에 푸시 알림이 오지 않는 이유는 무엇인가요?
이미지 문제
재생 극장
하드웨어 문제
초인종
배터리 카메라
4G 카메라
베이비 모니터

앱 및 서비스

앱 기능 경험
계정
유료 구독

사용 설명서

자주 묻는 질문전원 플러그 카메라동작 감지

휴대폰에 푸시 알림이 오지 않는 이유는 무엇인가요?

푸시 알림 문제 해결

동작 감지는 정상적으로 작동하지만 휴대폰에서 푸시 알림을 받지 못하는 경우 다음 설정을 확인하세요.

푸시 알림이 활성화되어 있는지 확인

카메라 또는 앱 설정에서 "메시지 푸시" 알림이 비활성화되지 않았는지 확인하세요. 푸시 알림이 켜져 있는지 확인하세요.

앱 권한 확인

기기에서 앱 권한이 제한되지 않았는지 확인하세요. 앱이 알림을 보내려면 적절한 알림 권한이 필요합니다.

iOS 기기

설정 > 알림 > [앱 이름]으로 이동하여 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요.

Android 기기

설정 > 앱 > [앱 이름] > 알림으로 이동하여 알림이 활성화되어 있고 제한되지 않았는지 확인하세요.

카메라가 동물이나 차량을 감지하지 못하는 이유는 무엇인가요?

사람이 아닌 물체 감지 활성화

이미지 문제

이미지 품질 문제에 대한 자주 묻는 질문

목차

푸시 알림이 활성화되어 있는지 확인
앱 권한 확인
iOS 기기
Android 기기