TWUFY 솔라 카메라

TWUFY 무선 솔라 보안 카메라 사용자 설명서. 제품 구성, 상태 표시등, CloudEdge 앱 설정, Wi-Fi 페어링, 설치 방법 및 자주 묻는 질문을 다룹니다.

이 가이드는 CloudEdge 앱을 사용한 TWUFY 솔라 카메라의 설정 및 사용 방법을 안내합니다. 카메라 각 부위 명칭, 상태 표시등, 계정 등록, Wi-Fi 연결, 설치 방법 및 문제 해결을 포함합니다.

더 많은 도움이 필요하시면 배터리 카메라 FAQ를 참조하세요. CloudEdge 앱에 로그인하여 "나" → "FAQ" → "도움말 문서" → "배터리 카메라"에서도 검색할 수 있습니다.

고객 지원 안내

고객 여러분, TWUFY를 구매해 주셔서 진심으로 감사합니다!

이 무선 보안 카메라를 사용하기 전에 본 설명서를 꼼꼼히 읽어주세요. 문제가 발생하면 주문 번호와 문제 내용을 [email protected]으로 이메일 주시면, 접수 후 24시간 이내에 신속한 해결 방법을 안내해 드립니다.

걱정하지 마세요. 사실 네트워크 연결 실패, 모션 감지 지연, 솔라 패널 충전, 오경보, 배터리 관리 등 많은 문제는 설정을 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. 모든 카메라는 출고 전 꼼꼼하게 검수하고 포장됩니다.

또한, 카메라에 대한 평생 기술 지원을 제공하며 최대한의 지원을 드리겠습니다. 사용 중 궁금한 점이나 불분명한 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 전문 카메라 엔지니어와 함께 최선의 해결책을 찾아드리겠습니다.

감사합니다. TWUFY 서비스팀

주의사항：

이 카메라는 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다.
카메라를 Wi-Fi에 연결하기 전에 Wi-Fi 신호 강도가 85% 이상인지 확인하세요. 카메라가 신호 소스에서 멀리 떨어져 있으면 최초 연결에 실패할 수 있습니다.
라우터에 연결된 기기가 너무 많으면 IP 주소 충돌로 인해 카메라의 Wi-Fi 연결에 실패할 수 있습니다.
개인 정보 보호를 위해 이 카메라는 앱 제어만 지원합니다. PC 브라우저나 다른 소프트웨어는 지원하지 않습니다.
이 무선 카메라는 Wi-Fi 연결이 끊긴 상태에서도 이벤트 녹화를 지원합니다.
라이브 영상을 자주 시청하거나 SD 카드에 저장된 영상을 자주 재생하면 배터리 소모가 빨라집니다. 배터리 부족 알림이 오면 즉시 충전하세요. (카메라를 처음 사용하기 전에 동봉된 전원 케이블로 완전히 충전하세요.)

제품 소개

마이크
충전 표시등
렌즈
PIR 센서
동작 상태 표시등
전원 버튼
리셋 버튼
방수 플러그
SD 카드 슬롯
DC 5V USB 포트
Wi-Fi 안테나
스피커

버튼, 포트 및 상태 표시등 설명

부품	설명
전원 버튼	5초 길게 눌러 카메라 전원 켜기/끄기
리셋 버튼	'부구' 소리가 날 때까지 5초 길게 눌러 초기화 또는 공장 설정으로 복원
SD 카드 슬롯	로컬 SD 카드 저장 지원 (최대 128G)
충전 표시등	빨간색: 충전 중, 파란색: 완전 충전 완료
동작 상태 표시등	빨간색 고정: 네트워크 이상
동작 상태 표시등	빨간색 천천히 점멸: Wi-Fi 연결 대기 중, 기기 추가 시작
동작 상태 표시등	빨간색 빠르게 점멸: Wi-Fi 연결 중
동작 상태 표시등	파란색 고정: Wi-Fi 연결 성공, 카메라 정상 동작 중
USB 충전 포트	5V 2A 전원 어댑터로 충전하세요

앱 설치 및 계정 등록

1. 'CloudEdge' 앱 다운로드

방법 1: App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)에서 'CloudEdge' 앱을 다운로드합니다.
방법 2: 'CloudEdge' 앱 QR 코드를 스캔하여 다운로드합니다.

팁: 앱을 처음 사용할 때 아래 2가지 권한을 허용해 주세요.

'CloudEdge' 앱이 모바일 데이터 및 무선 LAN에 액세스하도록 허용하세요. 허용하지 않으면 IP 카메라 추가에 실패합니다.
'CloudEdge' 앱의 푸시 메시지 수신을 허용하세요. 허용하지 않으면 모션 감지나 알림 경보가 발생해도 휴대폰에 알림이 오지 않습니다.

CloudEdge의 모바일 데이터 액세스 및 알림 권한 설정 화면을 보여주는 휴대폰 스크린샷

2. 계정 등록

신규 사용자는 이메일로 등록해야 합니다. 구체적인 절차는 다음과 같습니다.

"회원가입"을 탭합니다.

화면의 안내에 따라 계정 등록을 완료합니다.

로그인합니다.

참고：

계정을 등록할 때 실제 거주 지역과 올바른 국가 코드를 선택하세요. (등록 지역이 다르면 카메라를 공유할 수 없습니다.)
이메일로 등록하는 방법을 선택하세요.

앱에 카메라 추가하기

사용 전 준비사항：

전원을 켜기 전에 Micro SD 카드를 먼저 삽입하세요. 그렇지 않으면 SD 카드가 인식되지 않을 수 있습니다.

Wi-Fi를 설정할 때 카메라와 스마트폰을 라우터에서 1~3 ft(30~100 cm) 이내에 두세요.

카메라가 2.4GHz Wi-Fi를 사용하는지 확인하세요.

Wi-Fi 연결 단계

앱 스크린샷: +를 탭하여 기기 추가, 배터리 카메라 선택, 카메라 전원 켜기, 기기 초기화

'+' 탭하여 기기 추가 — CloudEdge를 열고 "+" 버튼을 탭하여 새 기기를 추가합니다.

배터리 카메라 선택 — 기기 목록에서 "배터리 카메라"를 선택합니다.

카메라 전원 켜기 — 기기의 전원 버튼을 길게 눌러 시작합니다. 기기가 절전 상태이면 [배터리 카메라] 버튼을 눌러 깨우세요. 최상의 신호를 위해 라우터 가까이서 진행하세요.

기기 초기화 — 기기의 RESET 버튼을 4~5초 길게 눌러 빨간색 표시등이 점멸하면 "다음"을 탭합니다.

앱 스크린샷: Wi-Fi 비밀번호 입력, QR 코드 스캔, 연결 대기, 기기 추가 완료

Wi-Fi 비밀번호 입력 — 2.4GHz Wi-Fi 네트워크를 선택하고 비밀번호를 입력한 후 확인합니다.

QR 코드 스캔 — 기기로 휴대폰 화면에 표시된 QR 코드를 스캔합니다. 휴대폰을 렌즈에서 5~8인치(약 13~20 cm) 떨어뜨려 주세요.

연결 대기 — 기기에 전원이 공급되고 있는지, 기기가 라우터에 연결되어 있는지, 기기와 휴대폰이 같은 네트워크에 있는지 확인하세요.

기기 추가 완료 — "추가 성공"이 표시되면 카메라가 추가된 것입니다.

참고: 전원이 켜지지 않으면 DC 5V 2A 전원 어댑터를 연결하여 먼저 15분간 충전하세요.

카메라가 Wi-Fi에 연결되지 않는 경우

카메라가 연결된 Wi-Fi가 2.4GHz인지 확인하세요. 경험상 네트워크 연결 실패의 대부분은 5GHz Wi-Fi를 사용하기 때문입니다.

Wi-Fi 비밀번호가 올바른지 확인하세요. (참고: Wi-Fi 비밀번호에는 작은따옴표, 밑줄, 공백, 슬래시(/)를 사용할 수 없습니다.)

라우터에 연결된 기기 수를 확인하세요. 일반적으로 라우터에는 최대 연결 대수 제한이 있으며, 이를 초과하면 다른 기기가 라우터에 연결할 수 없습니다.

스캔 과정에서 휴대폰 화면의 QR 코드가 정상적으로 표시되는지, 휴대폰과 카메라 렌즈의 거리가 10~15 cm(3.9~5.9인치)인지 확인하세요.

위 내용을 확인한 후에도 카메라가 Wi-Fi에 연결되지 않으면, 앱을 재설치하고 카메라를 초기화한 후 라우터를 재시작하여 카메라를 다시 추가해 보세요.

모든 단계를 시도해도 해결되지 않으면 주문 번호와 문제 내용을 [email protected]으로 보내주세요.

카메라 설치

설치 전 확인사항：

카메라를 설치할 벽면이나 표면이 평평한지 확인하세요.

에어컨 실외기, 주방 환기구 등 열원 근처에는 카메라를 설치하지 마세요.

왕래가 잦은 도로변에 설치하는 것은 가능한 한 피하세요. 보행자와 차량의 잦은 통행으로 카메라가 계속 깨어나 빈번한 알림이 발생하고 배터리 소모가 극도로 빨라집니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

더 자세한 FAQ는 앱에 로그인하여 "나" → "FAQ" → "도움말 문서" → "배터리 카메라"에서 검색하세요.

기기가 오프라인으로 표시되는 경우

기기의 전원이 켜져 있는지 확인하고, 기기의 동작 표시등이 정상적으로 켜져 있는지 확인하세요.

Wi-Fi 네트워크 상태가 양호한지 확인하고 라우터를 재시작하세요.

기기가 라우터에서 너무 멀리 있어 Wi-Fi 신호가 약한 경우, 라우터를 더 가까운 곳으로 이동하거나 Wi-Fi 증폭기를 추가하여 가정 내 Wi-Fi 환경을 개선하는 것을 권장합니다.

CloudEdge 계정에서 카메라를 삭제하고, 기기를 초기화한 후 다시 추가하세요.

기기 펌웨어와 앱이 최신 버전인지 확인하세요.

라우터 교체 또는 Wi-Fi 비밀번호 변경 시

CloudEdge 계정에서 카메라를 삭제하세요. 기기를 초기화한 후 새 Wi-Fi와 비밀번호로 다시 추가하세요.

과거 영상을 재생할 수 없는 경우

"설정"에서 SD 카드 상태를 확인하여 SD 카드가 정상적으로 인식되었는지 확인하세요.

SD 카드를 다시 삽입하세요.

앱에서 SD 카드를 포맷하세요.

다른 새 SD 카드를 시도해 보세요.

알림이 너무 자주 오는 경우

앱에서 모션 감지 알림의 감도를 낮추세요.

에어컨 실외기, 주행 중인 차량, 지나가는 보행자 등 기기의 시야에 PIR 센서를 자극하는 물체가 있는지 확인하세요. 이러한 물체를 피할 수 있도록 기기의 각도를 적절히 조정하세요.

"사람 모션 감지"를 활성화하여 인체 감지 알고리즘으로 불필요한 알림을 필터링하세요.

휴대폰에 알림이 오지 않는 경우

휴대폰 시스템 설정에서 "CloudEdge" 앱의 모든 푸시 알림 권한을 허용하세요.

기기의 모션 감지 기능이 정상적으로 켜져 있는지 확인하세요.

휴대폰을 재시작하고, 안드로이드 휴대폰의 경우 캐시를 지우세요.

네트워크 상태가 양호한지 확인하세요.

고객 지원 안내

고객 여러분, TWUFY를 구매해 주셔서 진심으로 감사합니다!

감사합니다. TWUFY 서비스팀

주의사항：

이 카메라는 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다.
카메라를 Wi-Fi에 연결하기 전에 Wi-Fi 신호 강도가 85% 이상인지 확인하세요. 카메라가 신호 소스에서 멀리 떨어져 있으면 최초 연결에 실패할 수 있습니다.
라우터에 연결된 기기가 너무 많으면 IP 주소 충돌로 인해 카메라의 Wi-Fi 연결에 실패할 수 있습니다.
개인 정보 보호를 위해 이 카메라는 앱 제어만 지원합니다. PC 브라우저나 다른 소프트웨어는 지원하지 않습니다.
이 무선 카메라는 Wi-Fi 연결이 끊긴 상태에서도 이벤트 녹화를 지원합니다.
라이브 영상을 자주 시청하거나 SD 카드에 저장된 영상을 자주 재생하면 배터리 소모가 빨라집니다. 배터리 부족 알림이 오면 즉시 충전하세요. (카메라를 처음 사용하기 전에 동봉된 전원 케이블로 완전히 충전하세요.)