LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Ringeklokke
Batterikamera
4G-kamera
Maskinvareproblemer
Bildeproblemer
Hvorfor er bildet uklart og utydelig?Hvordan slå av det hvite lyset om natten?Hva gjør man når det er støy i bildet når lyset er svakt?Hvorfor er bildet uklart og utydelig?Hvorfor vises skjermen i magenta farge?Hvorfor er nattskjermen helt svart når lyd- og lysalarm er på?Hvorfor er deler av svart-hvite bilder lyse om natten?
Lokal avspilling
Bevegelsesdeteksjon
Nettverkstilkoblinger
Trafikkjøp
Babyvakt

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmål4G-kameraBildeproblemer

Hvorfor er nattskjermen helt svart når lyd- og lysalarm er på?

Fiks helt svart nattlig kameraskjerm ved å sikre riktig nattsynsmoduskonfigurasjon når du bruker lyd- og lysalarmfunksjoner.

Problem

Etter å ha aktivert lyd- og lysalarmfunksjonen, blir kameraskjermen helt svart om natten uten synlig bilde.

Årsak

Infrarød belysning aktiveres ikke automatisk, noe som etterlater kameraet uten belysning i mørke forhold. Dette skjer vanligvis når kameraet er satt til en nattsynsmodus som er i konflikt med alarmfunksjonen.

Løsning

Verifiser og juster innstillingen for fullfargemodus for å aktivere infrarød belysning:

Trinn-for-trinn løsning

  1. Åpne kameraet i appen din
  2. Naviger til kamerainnstillinger
  3. Finn innstillingen "Fullfargemodus"
  4. Sjekk gjeldende modus og endre den til en av:
    • Intelligent nattsyn (Anbefalt)
    • Svart-hvitt nattsyn

Forstå modusene

ModusInfrarøde LED-erBest forAlarmkompatibilitet
Fullfarget nattsynBruker hvitt lysGodt opplyste områderKan forårsake konflikter
Intelligent nattsynAuto-bytterVarierende belysning✅ Kompatibel
Svart-hvitt nattsynAlltid påMørke områder✅ Kompatibel

Hvorfor dette skjer

Når du aktiverer Lyd- og lysalarm, forventer kameraet å bruke sitt hvite lys for belysning. Men hvis nattsynsinnstillingene ikke er konfigurert riktig:

  • Kameraet kan deaktivere alle lyskilder
  • Infrarøde LED-er aktiveres ikke
  • Skjermen vises helt svart

Anbefalt konfigurasjon

For beste resultater med lyd- og lysalarm aktivert:

Alternativ 1: Intelligent nattsyn (Best for de fleste brukere)

Fullfargemodus → Intelligent nattsyn
Lyd- og lysalarm → PÅ

Fordeler:

  • Bytter automatisk mellom moduser basert på lysnivåer
  • Aktiverer infrarødt når det trengs
  • Utløser hvitt lys bare under alarmhendelser

Alternativ 2: Svart-hvitt nattsyn (For konsekvent mørke)

Fullfargemodus → Svart-hvitt nattsyn
Lyd- og lysalarm → PÅ

Fordeler:

  • Pålitelig infrarød belysning til enhver tid
  • Ingen avhengighet av omgivelseslys
  • Hvitt lys aktiveres fortsatt under alarmhendelser

Verifiseringstrinn

Etter endring av innstillinger:

  1. Vent til mørket faller eller dekk kameralinsen for å simulere mørke
  2. Sjekk direktevisningen - du skal se infrarødt nattsyn (svart-hvitt bilde)
  3. Test alarmutløser - det hvite lyset skal aktiveres under bevegelseshendelser
  4. Verifiser bildekvalitet - juster innstillinger om nødvendig

Ekstra tips

  • Ikke bruk fullfarget nattsyn hvis du trenger pålitelig nattkikking med alarmer aktivert
  • Infrarød rekkevidde: De fleste kameraer har 10-30 meter infrarød rekkevidde
  • Alarmfølsomhet: Juster bevegelsesdeteksjonsfølsomheten for å forhindre falske alarmer
  • Lysforurensning: Noe omgivelseslys forbedrer bildekvaliteten selv med infrarødt

Har du fortsatt problemer?

Hvis skjermen forblir svart etter justering av innstillinger:

  1. Start kameraet på nytt - Strømsyklus kan tilbakestille nattsynssystemet
  2. Sjekk infrarøde LED-er - Se etter svakt rødt skjær rundt linsen om natten
  3. Oppdater fastvare - Sørg for at du har den nyeste kamerafastvaren
  4. Fabrikktilbakestilling - Som en siste utvei, gjenopprett kameraet til standardinnstillinger
  5. Kontakt support - Maskinvareproblem kan kreve profesjonell assistanse

Hurtig løsningssjekkliste

  • Åpne kamerainnstillinger
  • Finn "Fullfargemodus"
  • Velg "Intelligent nattsyn" eller "Svart-hvitt nattsyn"
  • Verifiser at direktevisning viser bilde om natten
  • Test lyd- og lysalarmfunksjonalitet
  • Juster følsomhet om nødvendig

Hvorfor vises skjermen i magenta farge?

Fiks magenta-farget kameraskjerm forårsaket av nattsyn-filterfeil ved bruk av modusbytte og fysiske tilbakestillingsteknikker.

Hvorfor er deler av svart-hvite bilder lyse om natten?

Unngå infrarød refleksjon og overeksponering i natlige svart-hvite opptak ved å opprettholde riktig avstand rundt kameraet ditt.

Innholdsfortegnelse

Problem
Årsak
Løsning
Trinn-for-trinn løsning
Forstå modusene
Hvorfor dette skjer
Anbefalt konfigurasjon
Alternativ 1: Intelligent nattsyn (Best for de fleste brukere)
Alternativ 2: Svart-hvitt nattsyn (For konsekvent mørke)
Verifiseringstrinn
Ekstra tips
Har du fortsatt problemer?
Hurtig løsningssjekkliste