LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Ringeklokke
Batterikamera
4G-kamera
Maskinvareproblemer
Bildeproblemer
Lokal avspilling
Bevegelsesdeteksjon
Nettverkstilkoblinger
Kamera frakoblet og virker ikkeDatapakke kan ikke brukes riktigIndikatorlys blinker kontinuerlig rødt eller rød-blåttKan kameraet brukes utenfor kjøpsregionen?Hvordan installere et SIM-kortStandard SIM-kort datapakkeMå jeg bruke standard SIM-kortet?Hvordan velge et lokalt SIM-kortOperatør sier at dette produktet ikke støttesHvordan få APN-informasjonHvordan importere APN-informasjonDatapåminnelse for standard SIM-kortTilbakevendende "Krypteringskanal" og "Bildedata" meldingerSIM-kort PIN-kode låstToveis intercom lyd er avbrutt
Trafikkjøp
Babyvakt

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmål4G-kameraNettverkstilkoblinger

Indikatorlys blinker kontinuerlig rødt eller rød-blått

Feilsøking av vedvarende indikatorlysblink under førstegangsoppsett

Når du legger til et kamera for første gang, hvis indikatorlyset fortsetter å blinke rødt eller rød-blått, følg disse feilsøkingstrinnene:

For standard SIM-kort

1. Sjekk SIM-kort innsetting

Verifiser at SIM-kortet er satt inn riktig. Nye brukere setter det ofte inn feil vei. Fjern og sett inn igjen forsiktig.

2. Verifiser SIM-kort aktivering

  • SIM-kortet skal være nylig aktivert med aktiv datatjeneste
  • Eldre kort kan mangle aktuelle dataplaner
  • Kontakt kundeservice hvis du er usikker på aktiveringsstatus

3. Sjekk signalstyrke

  • Forsikre sterkt 4G-signal på kameraets plassering
  • Minimer forstyrrelse fra andre elektroniske enheter i nærheten

For lokale SIM-kort

1. Sjekk innsettingsretning

Verifiser at SIM-kortet er satt inn i riktig retning.

2. Sjekk kompatibilitet

Enheten støtter ikke:

  • IPv6 SIM-kort
  • 5G SIM-kort

Bekreft at SIM-kortet ditt er kompatibelt med operatørens 4G-nettverk.

3. Verifiser datakreditt

Forsikre deg om at SIM-kortet ditt har aktiv datakreditt tilgjengelig.

4. Konfigurer APN-innstillinger

APN-innstillinger må muligens konfigureres via appen. Se vår APN-konfigurasjonsguide for detaljerte trinn.

5. Sjekk for PIN/PUK-lås

Verifiser om SIM-kortet ditt har en PIN- eller PUK-kode som må låses opp. Se vår SIM-kort opplåsningsguide for assistanse.

Datapakke kan ikke brukes riktig

Løsninger for datapakkeaktivering og tilkoblingsproblemer

Kan kameraet brukes utenfor kjøpsregionen?

Informasjon om geografiske bruksbegrensninger

Innholdsfortegnelse

For standard SIM-kort
1. Sjekk SIM-kort innsetting
2. Verifiser SIM-kort aktivering
3. Sjekk signalstyrke
For lokale SIM-kort
1. Sjekk innsettingsretning
2. Sjekk kompatibilitet
3. Verifiser datakreditt
4. Konfigurer APN-innstillinger
5. Sjekk for PIN/PUK-lås