LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Ringeklokke
Batterikamera
4G-kamera
Babyvakt

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Konto
Kan kontoregistreringsregionen endres?Hvor mange kameraer kan legges til en konto?Hvordan endrer jeg e-postadressen min?Hvordan kobler jeg et kamera til en ny konto?Hvorfor vises ofte meldingen 'Påloggingsinformasjon har utløpt, vennligst logg inn på nytt'?Hvordan får familie og venner tilgang til kameraer?Hva er formålet med kameradeling?Hvordan kan jeg dele kameraet mitt med andre?Hvorfor er delte kontoer ikke fullt funksjonelle?Hva er forskjellen mellom "Kun visning" og "Tillat kontroll" ved deling av kameraer?Er det en grense for antall personer som kan dele kameraer?Kameradeling melding – Kontoen finnes ikke/delt person kan ikke godta invitasjonKan nettbrett bruke apper?Støtter PC nedlasting av applikasjoner?Kan PC-en få tilgang til kameraet?Hvordan endre et kallenavn på kamera?Hvordan slette alarmopptak?Hvorfor mottar jeg ikke en bekreftelseskode når jeg endrer passordet mitt?Hvordan kontakte oss?
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmålKonto

Hvordan kontakte oss?

Måter å nå kundestøtte på

Vi tilbyr flere metoder for å kontakte vårt kundestøtteteam:

1. Støtte i appen (Anbefalt)

  1. Klikk på 'Hjelp og Tilbakemelding' i appen
  2. Finn alternativet 'Melding Arbeidsordre'
  3. Send inn problemdetaljer med en e-postadresse
  4. Vårt team vil svare innen 24 timer

2. Direkte kontakt

For presserende saker:

  • Sjekk kamerahåndboken din for merkespesifikk kontaktinformasjon
  • Se på kundeservicekortet som fulgte med kameraet ditt
  • Bruk merkets e-postadresse eller annen kontaktinformasjon

Vi er forpliktet til å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer så raskt som mulig.

Hvorfor mottar jeg ikke en bekreftelseskode når jeg endrer passordet mitt?

Feilsøk problemer med levering av bekreftelseskode

Betalt abonnement

Vanlige spørsmål om abonnementsplaner og fakturering

Innholdsfortegnelse

1. Støtte i appen (Anbefalt)
2. Direkte kontakt