LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Ringeklokke
Batterikamera
4G-kamera
Babyvakt
Nettverkstilkoblinger
Bevegelsesdeteksjon
Bildeproblemer
Avspillingsteater
Maskinvareproblemer
Hvordan slå av arbeidsindikatoren?Hvordan forstå betydningen av arbeidsindikatorer?Vil en strømadapter være inkludert som gave ved kjøp av kamera?Strømadapterspesifikasjoner?Er skjermen svart etter å ha brukt den en stund?Hvorfor er det ingen lyd på sanntidsskjermen?Hvordan justere kameraets høyttalervolum?Er det ingen lyd under toveis-intercom?Hvordan endre tiden på sanntidsskjermen?Hvordan bytte til 12-timers format?Hvordan oppdatere og oppgradere fastvare for kameraer?Støtter dere Onvif eller RTSP?Hvordan slå av kameraet?Det er en hylende lyd på displayskjermen

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmålBabyvaktMaskinvareproblemer

Er skjermen svart etter å ha brukt den en stund?

Feilsøkingstrinn når barnevaktskjermen din blir svart etter bruk

Hvis barnevaktskjermen din har blitt svart etter en periode med bruk, prøv disse løsningene:

Løsning 1: Sjekk batteristatus

Bekreft om batteriet er tomt og forårsaker automatisk avstengning.

  1. Hvis strømkabelen er frakoblet, koble til strømkabelen for å lade enheten
  2. Trykk lenge på strømknappen i 3 sekunder for å forsøke normal oppstart

La enheten lade i minst 5-10 minutter før du forsøker å slå den på hvis batteriet var helt tomt.

Løsning 2: Test skjerm vs. strømproblem

Når enheten forblir uresponsiv selv når den er koblet til og lader, test retningsknappene:

  1. Trykk på retningsknappene på enheten
  2. Observer om kameraets panorering/tilting-motor kan rotere

Hvis panorering/tilting responderer på trykk på retningsknappene, indikerer dette en skjermfeil snarere enn et strømproblem.

Hvis skjermfeil er bekreftet

I dette tilfellet må du kontakte kundeservice for ytterligere assistanse, da skjermmaskinvaren kan kreve reparasjon eller utskifting.

Ekstra tips

  • Forsikre deg om at strømadapteren er riktig tilkoblet og gir tilstrekkelig strøm
  • Sjekk om det er synlig skade på skjermen eller enhetens kabinett
  • Prøv en annen stikkontakt for å utelukke elektriske problemer

Strømadapterspesifikasjoner?

Nødvendige strømadapterspesifikasjoner for barnevaktkameraer

Hvorfor er det ingen lyd på sanntidsskjermen?

Forstå lyddeteksjon og feilsøking av lydproblemer i direktevisning

Innholdsfortegnelse

Løsning 1: Sjekk batteristatus
Løsning 2: Test skjerm vs. strømproblem
Hvis skjermfeil er bekreftet
Ekstra tips