LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Ringeklokke
Batterikamera
Nettverkstilkoblinger
Mislyktes det å Legge til Kamera?QR-Kode Reagerer Ikke?Hvordan Bestemme 2,4GHz og 5GHz WiFi?Kamera Fungerer Ikke?Kamera Ofte Frakoblet, Hengende eller Forsinket?Toveis Intercom Lyd Avbrutt?Kan Det Fungere Uten WiFi?Hvordan Bytte WiFi?
Bevegelsesdeteksjon
Hørbar og visuell alarm
Bildeproblemer
Avspillingsteater
Maskinvareproblemer
4G-kamera
Babyvakt

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmålBatterikameraNettverkstilkoblinger

Mislyktes det å Legge til Kamera?

Feilsøkingsguide for problemer med å legge til kamera

Hvis du har problemer med å legge til kameraet ditt, følg disse feilsøkingstrinnene:

Feilsøkingstrinn

  1. Slå på enheten - Hold inne strømknappen i 5 sekunder og slipp når du hører et pip.

  2. Bruk riktig app - Sørg for at du bruker riktig applikasjon for kameraoppsett.

  3. Koble til 2,4GHz WiFi - Koble telefonen til 2,4GHz WiFi (ikke 5GHz). De fleste feil ved tilføying av kameraer skyldes valg av 5GHz WiFi. Se Hvordan bestemme 2,4GHz og 5GHz WiFi for hjelp.

  4. Bekreft WiFi-opplysninger - Sjekk nøye at WiFi-navnet og passordet er riktig.

  5. Sjekk router-kompatibilitet - Avanserte bedriftsroutere med høysikkerhet brannmurer kan blokkere smarte enheter.

  6. Utfør en fullstendig tilbakestilling:

    • Tilbakestill kameraet: hold inne Reset-knappen i 5 sekunder når enheten er på, slipp når du hører lydsignalet
    • Start ruteren på nytt: koble fra strømadapteren og koble den til igjen
    • Følg trinnene i manualen nøye

Nettverksforbindelser

Vanlige spørsmål om nettverkstilkobling for batterikameraer

QR-Kode Reagerer Ikke?

Feilsøking når skanning av QR-kode ikke fungerer under kameraoppsett

Innholdsfortegnelse

Feilsøkingstrinn