LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Ringeklokke
Batterikamera
Nettverkstilkoblinger
Mislyktes det å Legge til Kamera?QR-Kode Reagerer Ikke?Hvordan Bestemme 2,4GHz og 5GHz WiFi?Kamera Fungerer Ikke?Kamera Ofte Frakoblet, Hengende eller Forsinket?Toveis Intercom Lyd Avbrutt?Kan Det Fungere Uten WiFi?Hvordan Bytte WiFi?
Bevegelsesdeteksjon
Hørbar og visuell alarm
Bildeproblemer
Avspillingsteater
Maskinvareproblemer
4G-kamera
Babyvakt

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmålBatterikameraNettverkstilkoblinger

Kamera Fungerer Ikke?

Feilsøkingstrinn når kameraet ditt slutter å fungere

Bestem statusen til kameraets indikatorlys og følg de aktuelle trinnene:

Feilsøking etter Indikatorstatus

Indikatorlys er Av

Enheten kan ha tomt batteri.

Løsning: Fjern kameraet og lad det med en 5V strømadapter, og start deretter på nytt.

Indikatorlys Blinker Rødt

Enheten må tilbakestilles.

Løsning: Trykk og hold inne Reset-knappen i 5 sekunder mens enheten er på til du hører et lydsignal, og legg deretter til kameraet på nytt via mobilappen.

WiFi-Tilkoblingsproblemer

Nettverksustabilitet kan forårsake feil.

Løsninger:

  • Flytt kameraet nærmere den trådløse ruteren
  • Start ruteren på nytt

Fungerer Det Fortsatt Ikke?

Hvis de forrige trinnene ikke løser problemet, vennligst kontakt kundeservice for assistanse.

Hvordan Bestemme 2,4GHz og 5GHz WiFi?

Guide for å identifisere ditt WiFi-frekvensbånd

Kamera Ofte Frakoblet, Hengende eller Forsinket?

Løsninger for WiFi-signal og tilkoblingsproblemer

Innholdsfortegnelse

Feilsøking etter Indikatorstatus
Indikatorlys er Av
Indikatorlys Blinker Rødt
WiFi-Tilkoblingsproblemer
Fungerer Det Fortsatt Ikke?