LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Ringeklokke
Batterikamera
Nettverkstilkoblinger
Bevegelsesdeteksjon
Hørbar og visuell alarm
Bildeproblemer
Avspillingsteater
Hvordan lagrer kameraet opptak?Støtter kameraet døgnkontinuerlig opptak?Hvordan velge et Micro SD-kort?Hvordan endre opptaksvarighet?Hva gjør man når tilgjengelig kapasitet på Micro SD-kortet er utilstrekkelig?Hvordan skaffe videofiler?Hvorfor viser lokal avspilling ingen SD-kort etter å ha installert et Micro SD-kort?Hvorfor har ikke Micro SD-kortet lagret noen opptak?Hvorfor viser lokal avspilling 'Ingen innspilte filer den dagen'?Har forsøkt å formatere Micro SD-kort flere ganger, men kan fortsatt ikke spille inn?Hvorfor viser 'Meldinger'-siden bare skjermbilder av alarmer?Hvorfor er opptakstiden på 'Meldinger'-siden bare 6 sekunder?Hvorfor er opptakstidslinjen diskontinuerlig/tom i midten?Hvordan slette lokale avspillingsopptak?Finner ikke skyavspillingsvideo etter å ha aktivert 'skylagring'?Hvordan kan skyavspillingsvideoer lagres lokalt?Hvordan slette skyavspillingsvideoer?
Maskinvareproblemer
4G-kamera
Babyvakt

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmålBatterikameraAvspillingsteater

Finner ikke skyavspillingsvideo etter å ha aktivert 'skylagring'?

Feilsøke skyvideotilgangsproblemer

Det er to feilsøkingstrinn:

  1. Hvis meldingen viser "Ingen skyavspillingsvideoer på den datoen", vennligst bekreft om det finnes alarmopptak for den valgte datoen.

  2. Dårlig nettverkssignal kan forårsake at videoopplasting til skyen mislykkes. Vennligst sjekk nåværende nettverkssignalstyrke.

Hvordan slette lokale avspillingsopptak?

Slette opptak fra SD-kortlagring

Hvordan kan skyavspillingsvideoer lagres lokalt?

Last ned skyopptak til enheten din