LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Nettverkstilkoblinger
Bevegelsesdeteksjon
Bildeproblemer
Avspillingsteater
Hvordan lagrer kameraet opptak?Støtter kameraet opptak hele dagen?Hvordan velge et Micro SD-kort?Hvordan endre opptaksvarighet?Hva gjør du når SD-kortkapasiteten er utilstrekkelig?Hvordan få tak i videofiler?SD-kort ikke oppdaget etter installasjon?SD-kort lagrer ingen opptak?Ingen innspilte filer den dagen?SD-kort formatering mislyktes, fortsatt ikke i stand til å ta opp?Meldingssiden viser bare alarmskjermbilder?Hvorfor bare 6 sekunder med opptak på meldingssiden?Hvorfor er opptakstidslinjen diskontinuerlig?Hvordan slette lokale avspillingsopptak?Kan du ikke finne cloud-avspillingsvideoer?Hvordan lagre cloud-avspillingsvideoer lokalt?Hvordan slette cloud-avspillingsvideoer?
Maskinvareproblemer
Ringeklokke
Batterikamera
4G-kamera
Babyvakt

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmålStrømstikkameraAvspillingsteater

SD-kort lagrer ingen opptak?

Feilsøkingstrinn når opptak ikke lagres

Hvis Micro SD-kortet ikke lagrer opptak, sjekk følgende:

Feilsøkingstrinn

1. Bekreft SD-kortgjenkjenning

Bekreft at Micro SD-kortet er korrekt gjenkjent av kameraet:

  • Sjekk siden for Opptaksstyring
  • SD-kortkapasiteten skal vises
  • Formater kortet hvis det ikke gjenkjennes

2. Bekreft alarmhendelser

Opptak utløses vanligvis av bevegelsesdeteksjon:

  • Sjekk om det var noen alarmhendelser den dagen
  • Bekreft at bevegelsesdeteksjon er aktivert
  • Juster bevegelsessensitiviteten om nødvendig

Vanlige årsaker

  • SD-kort ikke formatert: Formater kortet i kameraet
  • Ingen bevegelse oppdaget: Ingen utløsere betyr ingen opptak
  • SD-kort fullt: Kameraet bruker sirkulær opptak, men sjekk kapasiteten
  • Defekt SD-kort: Prøv et annet SD-kort

Neste trinn

Hvis problemer vedvarer etter kontroll av ovennevnte:

  1. Prøv å omformatere SD-kortet
  2. Test med et annet SD-kort
  3. Kontakt kundeservice

SD-kort ikke oppdaget etter installasjon?

Feilsøkingsveiledning for SD-kortdeteksjonsproblemer

Ingen innspilte filer den dagen?

Hvordan finne opptak ved hjelp av kalenderfunksjonen

Innholdsfortegnelse

Feilsøkingstrinn
1. Bekreft SD-kortgjenkjenning
2. Bekreft alarmhendelser
Vanlige årsaker
Neste trinn