LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Deurbel
Batterij camera
4G camera
Hardwareproblemen
Beeldproblemen
Waarom is het beeld wazig en onduidelijk?Hoe het witte licht 's nachts uitschakelen?Wat te doen wanneer er ruis in het beeld is bij weinig licht?Waarom is het beeld wazig en onduidelijk?Waarom verschijnt het scherm in magenta kleur?Waarom is het nachtscherm pikzwart wanneer het geluids- en lichtalarm aan staat?Waarom zijn zwart-wit afbeeldingen 's nachts gedeeltelijk fel?
Lokale weergave
Bewegingsdetectie
Netwerkverbindingen
Verkeer aankoop
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragen4G cameraBeeldproblemen

Waarom is het nachtscherm pikzwart wanneer het geluids- en lichtalarm aan staat?

Los een volledig zwart nachtelijk camerabeeld op door de juiste configuratie van de nachtzichtmodus te garanderen bij gebruik van geluids- en lichtalarmfuncties.

Probleem

Na het inschakelen van de geluids- en lichtalarmfunctie wordt het camerascherm 's nachts volledig zwart zonder zichtbaar beeld.

Oorzaak

De infraroodverlichting wordt niet automatisch geactiveerd, waardoor de camera in donkere omstandigheden zonder verlichting blijft. Dit gebeurt meestal wanneer de camera is ingesteld op een nachtzichtmodus die conflicteert met de alarmfunctie.

Oplossing

Controleer en pas uw full-color modusinstelling aan om infraroodverlichting in te schakelen:

Stapsgewijze oplossing

  1. Open de camera in uw app
  2. Navigeer naar camera-instellingen
  3. Zoek de instelling "Full-color modus"
  4. Controleer de huidige modus en wijzig deze naar een van:
    • Intelligent nachtzicht (Aanbevolen)
    • Zwart-wit nachtzicht

De modi begrijpen

ModusInfrarood LED'sBeste voorAlarmcompatibiliteit
Full-color nachtzichtGebruikt wit lichtGoed verlichte gebiedenKan conflicten veroorzaken
Intelligent nachtzichtAuto-wisselingVariabele verlichting✅ Compatibel
Zwart-wit nachtzichtAltijd aanDonkere gebieden✅ Compatibel

Waarom dit gebeurt

Wanneer u het Geluids- en lichtalarm inschakelt, verwacht de camera zijn witte licht te gebruiken voor verlichting. Als de nachtzichtinstellingen echter niet correct zijn geconfigureerd:

  • Kan de camera alle lichtbronnen uitschakelen
  • Worden infrarood-LED's niet geactiveerd
  • Verschijnt het scherm volledig zwart

Aanbevolen configuratie

Voor de beste resultaten met geluids- en lichtalarm ingeschakeld:

Optie 1: Intelligent nachtzicht (Best voor de meeste gebruikers)

Full-color modus → Intelligent nachtzicht
Geluids- en lichtalarm → AAN

Voordelen:

  • Schakelt automatisch tussen modi op basis van lichtniveaus
  • Activeert infrarood wanneer nodig
  • Activeert wit licht alleen tijdens alarmgebeurtenissen

Optie 2: Zwart-wit nachtzicht (Voor consistente duisternis)

Full-color modus → Zwart-wit nachtzicht
Geluids- en lichtalarm → AAN

Voordelen:

  • Betrouwbare infraroodverlichting te allen tijde
  • Geen afhankelijkheid van omgevingslicht
  • Wit licht wordt nog steeds geactiveerd tijdens alarmgebeurtenissen

Verificatiestappen

Na het wijzigen van instellingen:

  1. Wacht op het vallen van de avond of bedek de cameralens om duisternis te simuleren
  2. Controleer de live weergave - u zou infrarood nachtzicht moeten zien (zwart-wit beeld)
  3. Test alarmactivering - het witte licht moet activeren tijdens bewegingsgebeurtenissen
  4. Verifieer beeldhelderheid - pas instellingen aan indien nodig

Extra tips

  • Gebruik geen full-color nachtzicht als u betrouwbare nachtelijke weergave nodig heeft met alarmen ingeschakeld
  • Infraroodbereik: De meeste camera's hebben een infraroodbereik van 10-30 meter
  • Alarmgevoeligheid: Pas de gevoeligheid van bewegingsdetectie aan om valse alarmen te voorkomen
  • Lichtvervuiling: Enig omgevingslicht verbetert de beeldkwaliteit zelfs met infrarood

Nog steeds problemen?

Als het scherm zwart blijft na het aanpassen van instellingen:

  1. Herstart de camera - Een stroomomloop kan het nachtzichtsysteem resetten
  2. Controleer infrarood-LED's - Zoek naar een zwakke rode gloed rond de lens 's nachts
  3. Update firmware - Zorg ervoor dat u de nieuwste camerafirmware heeft
  4. Fabrieksinstellingen - Als laatste redmiddel, herstel camera naar standaardinstellingen
  5. Neem contact op met support - Hardware probleem kan professionele hulp vereisen

Snelle oplossingscontrolelijst

  • Camera-instellingen openen
  • "Full-color modus" vinden
  • "Intelligent nachtzicht" of "Zwart-wit nachtzicht" selecteren
  • Verifiëren dat live weergave 's nachts beeld toont
  • Geluids- en lichtalarmfunctionaliteit testen
  • Gevoeligheid aanpassen indien nodig

Waarom verschijnt het scherm in magenta kleur?

Los magenta-getint cameradisplay op veroorzaakt door nachtvisiefilterstoringen met behulp van moduswisseling en fysieke resettechnieken.

Waarom zijn zwart-wit afbeeldingen 's nachts gedeeltelijk fel?

Voorkom infrarood reflectie en overbelichting in nachtelijke zwart-wit opnames door voldoende ruimte rond uw camera aan te houden.

Inhoudsopgave

Probleem
Oorzaak
Oplossing
Stapsgewijze oplossing
De modi begrijpen
Waarom dit gebeurt
Aanbevolen configuratie
Optie 1: Intelligent nachtzicht (Best voor de meeste gebruikers)
Optie 2: Zwart-wit nachtzicht (Voor consistente duisternis)
Verificatiestappen
Extra tips
Nog steeds problemen?
Snelle oplossingscontrolelijst