LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Deurbel
Batterij camera
4G camera
Hardwareproblemen
Beeldproblemen
Waarom is het beeld wazig en onduidelijk?Hoe het witte licht 's nachts uitschakelen?Wat te doen wanneer er ruis in het beeld is bij weinig licht?Waarom is het beeld wazig en onduidelijk?Waarom verschijnt het scherm in magenta kleur?Waarom is het nachtscherm pikzwart wanneer het geluids- en lichtalarm aan staat?Waarom zijn zwart-wit afbeeldingen 's nachts gedeeltelijk fel?
Lokale weergave
Bewegingsdetectie
Netwerkverbindingen
Verkeer aankoop
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragen4G cameraBeeldproblemen

Waarom verschijnt het scherm in magenta kleur?

Los magenta-getint cameradisplay op veroorzaakt door nachtvisiefilterstoringen met behulp van moduswisseling en fysieke resettechnieken.

Probleem

Het cameradisplay toont een abnormale magenta (rozig-paarse) tint, waardoor het beeld onbruikbaar wordt.

Oorzaak

Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door een storing in het infraroodfiltermechanisme van de camera. Het IR-cutfilter kan vastzit ten in een tussenpositie, wat onjuiste kleurweergave veroorzaakt.

Oplossingen

Probeer deze oplossingen in volgorde:

Oplossing 1: Schakel tussen nachtzichtmodi

Schakel tijdens nachtelijke werking herhaaldelijk tussen nachtzichtmodi om het filter te resetten:

  1. Open de camera in uw app
  2. Ga naar camera-instellingen
  3. Zoek de opties voor nachtzichtmodus
  4. Schakel naar "Full-color nachtzicht"
  5. Wacht 10-15 seconden
  6. Schakel naar "Zwart-wit nachtzicht"
  7. Wacht 10-15 seconden
  8. Herhaal deze cyclus 3-5 keer
  9. Controleer of de magenta tint verdwijnt

Waarom dit werkt: Het mechanische filter beweegt bij het wisselen tussen modi, waardoor het mogelijk uit een vastgelopen positie wordt losgemaakt.

Oplossing 2: Fysieke reset

Als moduswisseling het probleem niet oplost, probeer dan fysieke interventie:

  1. Zorg ervoor dat de camera stevig gemonteerd is of houd deze stevig vast
  2. Geef stevige tikken op het cameralensgebied - 5-10 keer
  3. Tik op de camerabehuizing vanuit verschillende hoeken - 5-10 keer
  4. Vermijd buitensporig geweld - stevige maar gecontroleerde tikken
  5. Controleer de live weergave na elke set tikken

Waarom dit werkt: Zachte fysieke impact kan helpen het vastgelopen filtermechanisme los te maken.

⚠️ Voorzichtig:

  • Gebruik geen buitensporig geweld dat de camera kan beschadigen
  • Zorg ervoor dat de camera stevig gemonteerd is voordat u tikt
  • Stop als u ongewone geluiden hoort of nieuwe problemen ziet

Oplossing 3: Professionele ondersteuning

Als beide eerdere oplossingen mislukken:

  1. Documenteer het probleem met schermafbeeldingen of video
  2. Noteer wanneer het probleem begon en eventuele triggerende gebeurtenissen
  3. Neem contact op met de klantenservice van de fabrikant met:
    • Cameramodelnummer
    • Aankoopdatum
    • Beschrijving van reeds uitgevoerde probleemoplossingsstappen
  4. Vraag om technische assistentie of garantieservice

Het IR-filter begrijpen

Moderne camera's gebruiken een IR-cutfilter dat:

  • Overdag: Infrarood licht blokkeert voor nauwkeurige kleuren
  • 's Nachts: Opzij beweegt om infrarood licht toe te staan voor nachtzicht
  • Kan defect raken: Leidt tot vastgelopen posities en kleurproblemen

Preventie

  • Vermijd blootstelling van de camera aan extreme trillingen
  • Behandel de camera voorzichtig tijdens installatie
  • Houd firmware bijgewerkt om juiste filtercontrole te garanderen
  • Schakel niet onnodig snel tussen nachtzichtmodi

Snelle referentie

SymptoomWaarschijnlijke oorzaakEerste actie
Magenta tint de hele dagVastgelopen IR-filterSchakel nachtzichtmodi
Magenta alleen bij schemering/dageraadFilterovergangs probleemWacht of schakel modus
Plotselinge start na impactFysieke losrakingZacht tikken
Aanhoudt na alle fixesHardware storingNeem contact op met support

Waarom is het beeld wazig en onduidelijk?

Los wazige beelden op veroorzaakt door vuile lensoppervlakken of interne condensvorming met schoonmaak- en omgevingsoplossingen.

Waarom is het nachtscherm pikzwart wanneer het geluids- en lichtalarm aan staat?

Los een volledig zwart nachtelijk camerabeeld op door de juiste configuratie van de nachtzichtmodus te garanderen bij gebruik van geluids- en lichtalarmfuncties.

Inhoudsopgave

Probleem
Oorzaak
Oplossingen
Oplossing 1: Schakel tussen nachtzichtmodi
Oplossing 2: Fysieke reset
Oplossing 3: Professionele ondersteuning
Het IR-filter begrijpen
Preventie
Snelle referentie