Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
ปัญหาฮาร์ดแวร์
ปัญหาภาพ
การเล่นภายในเครื่อง
การตรวจจับการเคลื่อนไหว
ทำไมกล้องไม่สามารถจับภาพสัตว์หรือยานพาหนะได้?ทำไมโทรศัพท์ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือน?ทำไมกล้องไม่แจ้งเตือนหรือบันทึกวิดีโอใดๆ?ทำไมไม่มีวัตถุเคลื่อนไหวในวิดีโอ แต่แจ้งเตือนบ่อยครั้ง?ทำไมมีความล่าช้าในการบันทึก?ทำไมไซเรนไม่ดังหลังจากเปิดการแจ้งเตือนด้วยเสียงและแสง?วิธีปิดไซเรนแจ้งเตือนที่จะรบกวนครอบครัวและเพื่อนบ้าน?
การเชื่อมต่อเครือข่าย
การซื้อปริมาณข้อมูล
เครื่องเฝ้าเด็ก

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยกล้อง 4Gการตรวจจับการเคลื่อนไหว

ทำไมโทรศัพท์ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือน?

การแก้ไขปัญหาการส่งการแจ้งเตือน

ปัญหา

กล้องตรวจจับการเคลื่อนไหวแล้ว แต่การแจ้งเตือนไม่มาถึงอุปกรณ์มือถือของคุณ

สาเหตุและวิธีแก้ไข

1. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอป

ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนเปิดใช้งานในแอปพลิเคชัน:

  1. เปิดแอปกล้องของคุณ
  2. ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน หรือ การส่งข้อความ
  3. ตรวจสอบว่า การแจ้งเตือนแบบพุช หรือ การแจ้งเตือนสัญญาณเตือน เปิดใช้งานแล้ว
  4. ตรวจสอบว่าประเภทการแจ้งเตือนที่เฉพาะเจาะจงเปิดใช้งาน:
    • การแจ้งเตือนการตรวจจับการเคลื่อนไหว
    • การแจ้งเตือนเสียงและแสง
    • ประเภทการแจ้งเตือนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

2. ตรวจสอบสิทธิ์การแจ้งเตือนของอุปกรณ์

แอปพลิเคชันต้องการอนุญาตจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อส่งการแจ้งเตือน:

สำหรับ iOS:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน
  2. ค้นหาแอปกล้องของคุณในรายการ
  3. ตรวจสอบว่า อนุญาตการแจ้งเตือน เปิดอยู่
  4. เปิดใช้งาน:
    • หน้าจอล็อก
    • ศูนย์การแจ้งเตือน
    • แบนเนอร์
  5. ตั้งค่า รูปแบบการแจ้งเตือน ตามความต้องการของคุณ

สำหรับ Android:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > แอป (หรือ แอปพลิเคชัน)
  2. ค้นหาแอปกล้องของคุณ
  3. แตะที่ การแจ้งเตือน
  4. ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือน อนุญาต หรือ เปิดใช้งาน แล้ว
  5. ตรวจสอบว่า ทุกหมวดหมู่ เปิดใช้งาน
  6. ตรวจสอบว่าแอปไม่อยู่ในโหมดประหยัดแบตเตอรี่ (อาจบลอกการแจ้งเตือนพื้นหลัง)

3. การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

หากการแจ้งเตือนยังไม่ทำงาน:

  • รีสตาร์ทแอป - ปิดและเปิดแอปพลิเคชันใหม่
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
  • อัปเดตแอป - ตรวจสอบว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด
  • ติดตั้งแอปใหม่ - ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย
  • ตรวจสอบโหมดห้ามรบกวน - ตรวจสอบว่าโหมดห้ามรบกวนของโทรศัพท์ไม่ได้บลอกการแจ้งเตือน

หมายเหตุสำคัญ

  • อุปกรณ์บางรุ่นมีการประหยัดแบตเตอรี่ที่รุนแรงซึ่งอาจทำให้การแจ้งเตือนล่าช้าหรือถูกบลอก
  • การส่งการแจ้งเตือนอาจล่าช้าหากโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี
  • ตรวจสอบว่าคุณได้ถึงขีดจำกัดการแจ้งเตือนที่ตั้งไว้ในแอปหรือไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

  • การแจ้งเตือนผิดพลาดบ่อยครั้ง
  • กล้องไม่แจ้งเตือนหรือบันทึก

ทำไมกล้องไม่สามารถจับภาพสัตว์หรือยานพาหนะได้?

ทำความเข้าใจและปรับตัวกรองการตรวจจับมนุษย์

ทำไมกล้องไม่แจ้งเตือนหรือบันทึกวิดีโอใดๆ?

การแก้ไขปัญหาการตรวจจับการเคลื่อนไหวและการบันทึกที่ล้มเหลว

สารบัญ

ปัญหา
สาเหตุและวิธีแก้ไข
1. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอป
2. ตรวจสอบสิทธิ์การแจ้งเตือนของอุปกรณ์
สำหรับ iOS:
สำหรับ Android:
3. การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
หมายเหตุสำคัญ
บทความที่เกี่ยวข้อง