ทำไมโทรศัพท์ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือน?
การแก้ไขปัญหาการส่งการแจ้งเตือน
ปัญหา
กล้องตรวจจับการเคลื่อนไหวแล้ว แต่การแจ้งเตือนไม่มาถึงอุปกรณ์มือถือของคุณ
สาเหตุและวิธีแก้ไข
1. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอป
ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนเปิดใช้งานในแอปพลิเคชัน:
- เปิดแอปกล้องของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน หรือ การส่งข้อความ
- ตรวจสอบว่า การแจ้งเตือนแบบพุช หรือ การแจ้งเตือนสัญญาณเตือน เปิดใช้งานแล้ว
- ตรวจสอบว่าประเภทการแจ้งเตือนที่เฉพาะเจาะจงเปิดใช้งาน:
- การแจ้งเตือนการตรวจจับการเคลื่อนไหว
- การแจ้งเตือนเสียงและแสง
- ประเภทการแจ้งเตือนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
2. ตรวจสอบสิทธิ์การแจ้งเตือนของอุปกรณ์
แอปพลิเคชันต้องการอนุญาตจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อส่งการแจ้งเตือน:
สำหรับ iOS:
- ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน
- ค้นหาแอปกล้องของคุณในรายการ
- ตรวจสอบว่า อนุญาตการแจ้งเตือน เปิดอยู่
- เปิดใช้งาน:
- หน้าจอล็อก
- ศูนย์การแจ้งเตือน
- แบนเนอร์
- ตั้งค่า รูปแบบการแจ้งเตือน ตามความต้องการของคุณ
สำหรับ Android:
- ไปที่ การตั้งค่า > แอป (หรือ แอปพลิเคชัน)
- ค้นหาแอปกล้องของคุณ
- แตะที่ การแจ้งเตือน
- ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือน อนุญาต หรือ เปิดใช้งาน แล้ว
- ตรวจสอบว่า ทุกหมวดหมู่ เปิดใช้งาน
- ตรวจสอบว่าแอปไม่อยู่ในโหมดประหยัดแบตเตอรี่ (อาจบลอกการแจ้งเตือนพื้นหลัง)
3. การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
หากการแจ้งเตือนยังไม่ทำงาน:
- รีสตาร์ทแอป - ปิดและเปิดแอปพลิเคชันใหม่
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
- อัปเดตแอป - ตรวจสอบว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด
- ติดตั้งแอปใหม่ - ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย
- ตรวจสอบโหมดห้ามรบกวน - ตรวจสอบว่าโหมดห้ามรบกวนของโทรศัพท์ไม่ได้บลอกการแจ้งเตือน
หมายเหตุสำคัญ
- อุปกรณ์บางรุ่นมีการประหยัดแบตเตอรี่ที่รุนแรงซึ่งอาจทำให้การแจ้งเตือนล่าช้าหรือถูกบลอก
- การส่งการแจ้งเตือนอาจล่าช้าหากโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี
- ตรวจสอบว่าคุณได้ถึงขีดจำกัดการแจ้งเตือนที่ตั้งไว้ในแอปหรือไม่
เอกสาร CloudEdge App