Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
วิธีเปิดเครื่อง?วิธีรีเซ็ตเครื่องเป็นค่าเริ่มต้น?กล้องทำงานผิดปกติ?ไม่สามารถเพิ่มกล้องครั้งแรก?ไม่มีการตอบสนองต่อการสแกน QR Code?ทำไมกล้องถึงขาดการเชื่อมต่อบ่อยๆ?กล้องสามารถทำงานโดยไม่มี WiFi ได้หรือไม่?วิธีเปิด WiFi สำหรับกล้อง?ทำไมไม่สามารถตรวจจับวัตถุที่เคลื่อนไหวได้?ทำไมภาพแจ้งเตือนแสดงเฉพาะด้านหลัง?ทำไมไม่มีข้อความแจ้งเตือนบนโทรศัพท์?ทำไมมีการแจ้งเตือนบ่อยโดยไม่มีวัตถุเคลื่อนไหว?วิธีชาร์จกล้อง?ทำไมการชาร์จล้มเหลว?ทำไมแบตเตอรี่หมดเร็ว?วิธีเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่?ทำไมแบตเตอรี่ไม่ทนหลังจากชาร์จ?ปัญหาแบตเตอรี่เมื่อเชื่อมต่อแผงโซลาร์เซลล์?ฉันสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่เองได้หรือไม่?กล้องบันทึกอย่างไร?ปัญหาการจดจำการ์ด SDวิธีดูวิดีโอ?วิธีดาวน์โหลดวิดีโอไปยังโทรศัพท์/คอมพิวเตอร์?กล้องรองรับการเชื่อมต่อ PC โดยตรงหรือไม่?ข้อมูลคลาวด์สตอเรจการยกเลิกหรือเปลี่ยนคลาวด์สตอเรจ?กล้องรองรับการบันทึก 24/7 หรือไม่?ทำไมมีจุดสีขาวในการมองเห็นกลางคืน?ทำไมภาพการมองเห็นกลางคืนมืด?จะทำอย่างไรกับจุดดำในภาพ?
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
เครื่องเฝ้าเด็ก

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อย

กริ่งประตู

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกริ่งประตูอัจฉริยะ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกริ่งประตู

ค้นหาคำตอบที่ครอบคลุมสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับกริ่งประตูอัจฉริยะของคุณ เรียกดูคู่มือที่จัดระเบียบของเราเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเพิ่มประสิทธิภาพของกริ่งประตู

การนำทางด่วน

การตั้งค่าและการกำหนดค่า

  • วิธีการเริ่มต้น - การตั้งค่าเริ่มต้นและเปิดเครื่อง
  • ไม่สามารถเพิ่มกล้องครั้งแรก - แก้ไขปัญหาการจับคู่
  • รหัส QR ไม่ตอบสนอง - แก้ไขปัญหาการสแกนรหัส QR
  • คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน - รีเซ็ตกริ่งประตูของคุณ

เครือข่ายและการเชื่อมต่อ

  • สภาพกล้องผิดปกติ - การแก้ไขปัญหาทั่วไป
  • กล้องยังคงตัดการเชื่อมต่อ - แก้ไขการตัดการเชื่อมต่อ
  • ทำงานโดยไม่มี WiFi - ความต้องการเครือข่าย
  • เปิด WiFi - เปิดใช้งานการเชื่อมต่อ WiFi

การตรวจจับการเคลื่อนไหวและการแจ้งเตือน

  • ไม่สามารถตรวจจับวัตถุเคลื่อนที่ - ปัญหาการตรวจจับการเคลื่อนไหว
  • ภาพเตือนจากด้านหลัง - การกำหนดค่าโซนการตรวจจับ
  • ไม่มีข้อความแจ้งเตือน push - แก้ไขปัญหาการแจ้งเตือน
  • การแจ้งเตือนที่ผิดพลาดบ่อย - ลดการแจ้งเตือนที่ไม่ต้องการ

แบตเตอรี่และพลังงาน

  • วิธีการชาร์จ - คำแนะนำการชาร์จ
  • การชาร์จล้มเหลว - แก้ไขปัญหาการชาร์จ
  • แบตเตอรี่หมดเร็ว - ขยายอายุการใช้งานแบตเตอรี่
  • ปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ - เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพ
  • แบตเตอรี่ไม่ทนทานหลังจากชาร์จ - ปัญหาสุขภาพแบตเตอรี่
  • ปัญหาแบตเตอรี่แผงโซลาร์เซลล์ - ปัญหาการชาร์จด้วยพลังงานแสงอาทิตย์
  • เปลี่ยนแบตเตอรี่ - คู่มือการเปลี่ยนแบตเตอรี่

การบันทึกและการเล่นซ้ำ

  • กล้องบันทึกอย่างไร - อธิบายโหมดการบันทึก
  • การจดจำการ์ด SD - แก้ไขปัญหาการ์ด SD
  • วิธีดูวิดีโอ - ดูการบันทึก
  • ดาวน์โหลดวิดีโอ - บันทึกวิดีโอในเครื่อง
  • การบันทึก 24 ชั่วโมง - การตั้งค่าการบันทึกต่อเนื่อง

ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์

  • การเชื่อมต่อ PC - เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
  • ข้อมูลที่เก็บบนคลาวด์ - รายละเอียดบริการคลาวด์
  • ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่เก็บบนคลาวด์ - ยกเลิกการสมัครสมาชิก

คุณภาพภาพ

  • จุดสีขาวในการมองเห็นในเวลากลางคืน - แก้ไขปัญหาการสะท้อน IR
  • การมองเห็นในเวลากลางคืนมืด - ปรับปรุงการมองเห็นในเวลากลางคืน
  • จุดสีดำในภาพ - ปัญหาคุณภาพภาพ

หัวข้อยอดนิยม

  • อายุการใช้งานแบตเตอรี่: เพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ของกริ่งประตูด้วยการตั้งค่าที่ได้รับการปรับแต่ง
  • การตรวจจับการเคลื่อนไหว: กำหนดค่าการแจ้งเตือนอัจฉริยะเพื่อจับภาพผู้มาเยือนในขณะที่ลดการแจ้งเตือนที่ผิดพลาด
  • คุณภาพวิดีโอ: รับภาพคมชัดในเวลากลางวันและกลางคืนด้วยการกำหนดค่าที่เหมาะสม
  • ที่เก็บบนคลาวด์เทียบกับในเครื่อง: เลือกตัวเลือกที่เก็บข้อมูลที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

วิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์กล้อง

คู่มือการตรวจสอบและอัปเดตเฟิร์มแวร์

วิธีเปิดเครื่อง?

เรียนรู้วิธีเปิดกล้องกริ่งประตูอย่างถูกต้อง

สารบัญ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกริ่งประตู
การนำทางด่วน
การตั้งค่าและการกำหนดค่า
เครือข่ายและการเชื่อมต่อ
การตรวจจับการเคลื่อนไหวและการแจ้งเตือน
แบตเตอรี่และพลังงาน
การบันทึกและการเล่นซ้ำ
ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์
คุณภาพภาพ
หัวข้อยอดนิยม