Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
เครื่องเฝ้าเด็ก

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
บัญชี
สามารถเปลี่ยนภูมิภาคการลงทะเบียนบัญชีได้หรือไม่?สามารถเพิ่มกกล้องได้กี่ตัวต่อบัญชี?ฉันจะเปลี่ยนอีเมลของฉันได้อย่างไร?จะผูกกล้องกับบัญชีใหม่ได้อย่างไร?ทำไมหน้าต่าง 'ข้อมูลการเข้าสู่ระบบหมดอายุแล้ว กรุณาเข้าสู่ระบบอีกครั้ง' ถึงปรากฏบ่อยครั้ง?ครอบครัวและเพื่อนจะเข้าถึงกล้องได้อย่างไร?การแชร์กล้องมีประโยชน์อย่างไร?ฉันจะแชร์กล้องของฉันให้ผู้อื่นได้อย่างไร?ทำไมบัญชีที่แชร์จึงไม่ทำงานเต็มรูปแบบ?ความแตกต่างระหว่าง "ดูอย่างเดียว" และ "อนุญาตให้ควบคุม" เมื่อแชร์กล้องคืออะไร?มีข้อจำกัดจำนวนคนที่แชร์กล้องหรือไม่?แจ้งเตือนการแชร์กล้อง - บัญชีไม่มีอยู่/ผู้ที่แชร์ไม่สามารถรับคำเชิญได้แท็บเล็ตสามารถใช้แอปได้หรือไม่?PC รองรับการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือไม่?PC สามารถเข้าถึงกล้องได้หรือไม่?จะแก้ไขชื่อเล่นของกล้องได้อย่างไร?จะลบบันทึกการแจ้งเตือนได้อย่างไร?ทำไมฉันไม่สามารถรับรหัสยืนยันเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน?จะติดต่อเราได้อย่างไร?
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยบัญชี

จะติดต่อเราได้อย่างไร?

วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

เรามีหลายวิธีในการติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา:

1. การสนับสนุนในแอป (แนะนำ)

  1. คลิก 'ความช่วยเหลือและคำติชม' ในแอป
  2. ค้นหาตัวเลือก 'ใบสั่งงานข้อความ'
  3. ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณพร้อมที่อยู่อีเมล
  4. ทีมของเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

2. ติดต่อโดยตรง

สำหรับเรื่องเร่งด่วน:

  • ตรวจสอบคู่มือกล้องของคุณเพื่อข้อมูลการติดต่อเฉพาะแบรนด์
  • ตรวจสอบบัตรบริการหลังการขายที่มาพร้อมกับกล้องของคุณ
  • ใช้อีเมลบริการหลังการขายของแบรนด์หรือข้อมูลการติดต่ออื่นๆ ที่มีให้

เรามุ่งมั่นที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาใดๆ โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ทำไมฉันไม่สามารถรับรหัสยืนยันเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน?

แก้ไขปัญหาการส่งรหัสยืนยัน

การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแผนการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน

สารบัญ

1. การสนับสนุนในแอป (แนะนำ)
2. ติดต่อโดยตรง