LogoCloudEdge App 文件
LogoCloudEdge App 文件
網站首頁

開始使用

文件

幫助中心

常見問題

產品

插電攝像頭
門鈴
電池攝像頭
4G攝像頭
硬件問題
圖像問題
為什麼影像模糊不清?如何關閉夜間白光燈?光線較暗時畫面有雜訊怎麼辦?為什麼畫面模糊不清?為什麼螢幕顯示洋紅色?為什麼開啟聲光警報時夜間螢幕漆黑一片?為什麼夜間黑白畫面局部過亮?
本地回放
移動偵測
網絡連接
流量購買
嬰兒監視器

應用與服務

應用功能體驗
賬號
付費訂閱

用戶手冊

常見問題4G攝像頭圖像問題

為什麼開啟聲光警報時夜間螢幕漆黑一片?

透過確保使用聲光警報功能時夜視模式設定正確來修復完全黑暗的夜間攝影機畫面。

問題

啟用聲光警報功能後,攝影機螢幕在夜間變得完全黑暗,沒有可見影像。

原因

紅外線照明未自動啟動,導致攝影機在黑暗條件下沒有照明。這通常發生在攝影機設定的夜視模式與警報功能衝突時。

解決方案

驗證並調整全彩模式設定以啟用紅外線照明:

分步修復

  1. 在應用程式中開啟攝影機
  2. 進入攝影機設定
  3. 尋找「全彩模式」設定
  4. 檢查目前模式並將其變更為以下之一:
    • 智慧夜視(建議)
    • 黑白夜視

了解模式

模式紅外線LED最適合警報相容性
全彩夜視使用白光光線充足的區域可能導致衝突
智慧夜視自動切換可變照明✅ 相容
黑白夜視始終開啟黑暗區域✅ 相容

為什麼會發生這種情況

當您啟用聲光警報時,攝影機期望使用其白光進行照明。但是,如果夜視設定配置不正確:

  • 攝影機可能停用所有光源
  • 紅外線LED不會啟動
  • 螢幕顯示完全黑暗

建議設定

啟用聲光警報以獲得最佳效果:

選項1:智慧夜視(適合大多數使用者)

全彩模式 → 智慧夜視
聲光警報 → 開啟

優點:

  • 根據光照水準自動在模式之間切換
  • 需要時啟動紅外線
  • 僅在警報事件期間觸發白光

選項2:黑白夜視(用於持續黑暗)

全彩模式 → 黑白夜視
聲光警報 → 開啟

優點:

  • 始終可靠的紅外線照明
  • 不依賴環境光
  • 在警報事件期間白光仍會啟動

驗證步驟

變更設定後:

  1. 等待夜幕降臨或遮蓋攝影機鏡頭以模擬黑暗
  2. 查看即時畫面 - 您應該看到紅外線夜視(黑白影像)
  3. 測試警報觸發 - 白光應在移動事件期間啟動
  4. 驗證影像清晰度 - 根據需要調整設定

額外提示

  • 不要使用全彩夜視,如果您需要在啟用警報的情況下可靠的夜間查看
  • 紅外線範圍:大多數攝影機具有10-30公尺的紅外線範圍
  • 警報靈敏度:調整移動偵測靈敏度以防止誤報
  • 光污染:即使使用紅外線,一些環境光也能改善影像品質

仍有問題?

如果變更設定後螢幕仍然黑暗:

  1. 重新啟動攝影機 - 電源循環可能會重置夜視系統
  2. 檢查紅外線LED - 在夜間查看鏡頭周圍是否有微弱的紅色光芒
  3. 更新韌體 - 確保您擁有最新的攝影機韌體
  4. 恢復出廠設定 - 作為最後手段,將攝影機恢復到預設設定
  5. 聯絡支援 - 硬體問題可能需要專業協助

快速修復檢查清單

  • 開啟攝影機設定
  • 尋找「全彩模式」
  • 選擇「智慧夜視」或「黑白夜視」
  • 確認夜間即時畫面顯示影像
  • 測試聲光警報功能
  • 根據需要調整靈敏度

為什麼螢幕顯示洋紅色?

透過模式切換和物理重置技術修復由夜視濾鏡故障引起的洋紅色調攝影機顯示。

為什麼夜間黑白畫面局部過亮?

透過在攝影機周圍保持適當的間距,防止夜間黑白畫面中的紅外線反射和過度曝光問題。

目錄

問題
原因
解決方案
分步修復
了解模式
為什麼會發生這種情況
建議設定
選項1:智慧夜視(適合大多數使用者)
選項2:黑白夜視(用於持續黑暗)
驗證步驟
額外提示
仍有問題?
快速修復檢查清單