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常見問題電池攝像頭網絡連接

添加攝影機失敗?

攝影機添加失敗的故障排查指南

如果您在添加攝影機時遇到問題,請按照以下步驟進行故障排查:

排查步驟

  1. 設備開機 - 長按電源鍵5秒,聽到提示音後鬆開。

  2. 使用正確的應用程式 - 確保您使用的是正確的攝影機配置應用程式。

  3. 連接2.4GHz WiFi - 將手機連接到2.4GHz WiFi(不是5GHz)。大多數攝影機添加失敗是由於選擇了5GHz WiFi。請參閱如何區分2.4GHz和5GHz WiFi獲取幫助。

  4. 驗證WiFi憑證 - 仔細檢查WiFi名稱和密碼是否正確。

  5. 檢查路由器相容性 - 具有高安全性防火牆的高級企業級路由器可能會阻止智慧設備。

  6. 執行完全重置:

    • 重置攝影機:開機狀態下長按Reset按鈕5秒,聽到提示音後鬆開
    • 重啟路由器:拔掉電源適配器,然後重新插上
    • 嚴格按照說明書中的步驟操作

網路連線

關於電池攝影機網路連線的常見問題

二維碼掃描無響應?

攝影機配置時掃描二維碼無響應的故障排查

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