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常見問題插電攝像頭網絡連接

攝影機經常離線/卡頓/延遲?

攝影機連線與效能問題的疑難排解指南

如果您的攝影機經常出現離線狀態、卡頓或延遲,這些問題通常是由於 WiFi 訊號較弱影響影像串流傳輸所致。請依照以下步驟解決問題:

疑難排解步驟

1. 重新啟動路由器

重新啟動路由器:

  1. 拔除路由器的電源變壓器
  2. 等待 10 秒鐘
  3. 重新插入電源變壓器
  4. 等待路由器完全重新啟動

2. 重新啟動攝影機

重新啟動攝影機:

  1. 拔除攝影機的電源變壓器
  2. 等待 10 秒鐘
  3. 重新插入電源變壓器
  4. 等待攝影機重新連線

3. 調整影像品質

在應用程式中,將影像清晰度切換至:

  • 自動模式 - 根據網路狀況自動調整
  • 標準畫質模式 - 較低品質但在弱訊號連線時更穩定

這可以在 WiFi 訊號較弱時顯著改善穩定性。

4. 安裝訊號增強器

如果攝影機距離路由器較遠,請考慮在路由器與攝影機之間安裝訊號增強器以提升 WiFi 訊號強度。

5. 聯絡客服

如果以上步驟無法解決問題,請聯絡售後客服尋求進一步協助。

預防提示

  • 將攝影機保持在路由器的合理範圍內
  • 盡量減少攝影機與路由器之間的實體障礙物
  • 確保路由器韌體為最新版本
  • 使用 2.4GHz 網路以獲得更好的覆蓋範圍與穿透力

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目錄

疑難排解步驟
1. 重新啟動路由器
2. 重新啟動攝影機
3. 調整影像品質
4. 安裝訊號增強器
5. 聯絡客服
預防提示
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