CloudEdge App DokumentaceJe obrazovka po určité době používání černá?
Kroky řešení problémů, když obrazovka chůvičky zčerná po použití
Pokud obrazovka vaší chůvičky zčernala po určité době používání, vyzkoušejte tato řešení:
Řešení 1: Zkontrolujte stav baterie
Potvrďte, zda je baterie vybitá, což způsobuje automatické vypnutí.
- Pokud je napájecí kabel odpojen, připojte napájecí kabel k nabíjení zařízení
- Dlouze stiskněte tlačítko napájení po dobu 3 sekund, abyste se pokusili o normální spuštění
Nechte zařízení nabíjet alespoň 5-10 minut před pokusem o zapnutí, pokud byla baterie zcela vybitá.
Řešení 2: Test problému s displejem vs. napájením
Když zařízení zůstává nereagující i při připojení a nabíjení, otestujte směrová tlačítka:
- Stiskněte směrové klávesy na zařízení
- Sledujte, zda se motor pan/tilt kamery může otáčet
Pokud pan/tilt reaguje na stisknutí směrových kláves, označuje to poruchu displeje spíše než problém s napájením.
Pokud je potvrzena porucha displeje
V tomto případě musíte kontaktovat zákaznický servis pro další pomoc, protože hardware obrazovky může vyžadovat opravu nebo výměnu.
Další tipy
- Ujistěte se, že je napájecí adaptér správně připojen a poskytuje odpovídající napájení
- Zkontrolujte, zda není viditelné poškození obrazovky nebo krytu zařízení
- Vyzkoušejte jinou elektrickou zásuvku k vyloučení elektrických problémů